Подскажите, пожалуста, что можно сделать в этой ситуации, если мы уже заплатили деньги?

• г. Москва

Помогите, пожалуста, в нашей проблеме. Поставили стальную дверь, ставили по объявлению в газете. Приезжал замерщик, все замерил, сказал, что все будет хорошо: и замки не будут мешать между дверями, и промежуток между ними будет таким, что дверь не придется выносить. После установки двери выяснилось, что замки слегка задевают друг друга, да и к замкам новой двери практически было не подлезть. Для того, чтобы их более-менее нормально открывать и закрывать, пришлось вырезать большую щель в косяке деревянной двери, тем самым все язычки в замке деревянной двери стали снаружи видны и в принципе замок потерял свое функциональное назначение. Да и с этой щелью все-равно с замками "общаться" затруднительно. Подскажите, пожалуста, что можно сделать в этой ситуации, если мы уже заплатили деньги? Или уже поздно? Спасибо. Очень жду ответа.

Ответы на вопрос (1):

Поскольку в данном случае имеет место договор оказания услуг, то с соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги);

2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы с возвратом ранее переданной вещи;

4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, в зависимости от того, какой из вариантов Вам наиболее подходит, Вы можете его реализовать. При этом необходимо учитывать, что в зависимости от выбора решения существуют определенные особенности (см.Закон)

Спросить
Пожаловаться

Моя мама заказала дверь металло пластиковую, что бы была с замкоми с затемненным стеклом, а ей привезли дверь без замка, а замок нужен, потому что эта дверь уличная, а привезли обычную металло пластиковую балконную дверь! И сказали они что мы друг друга не понили и мы сдесь не виноваты, что дверь без замка! И в договоре написано, что возврату дверь не подлежит, а она в рассрочку, так что деньги не все отдали ещё!моя мама пенсионер, она не понимает в этом не чего! Может что то можно сделать?

Соседи по коммунальной квартире из-за поломки дверного замка выломали дверь тамбурную: она является второй входной после уличной. Выломали, повредив косяк и перекосив дверь так, что она очень плохо и тяжело закрывается, имеет щели в проёме. Позже этот замок вынимали из двери и где-то его ремонтировали, замок - самый обычный, недорогой. Когда соседи установили этот отремонтированный замок, в проёме между дверью и косяком появились дыры размером более сантиметра в диаметре. Зимой я буду замерзать, т.к. рядом с входной дверью находится моя кухня. Квартира соседей же находится на удалённом расстоянии от входа и им холод не грозит. В установленном ими отремонтированном замке не работает предохранитель, ручка замка крутится и выдвигается вперёд-назад, как на шарнирах - даже страшно закрывать такой замок, в любой момент может заклинить, закрывается замок теперь в обратном направлении. Как обязать соседей произвести надлежащий ремонт двери и косяка? И вправе ли они устанавливать сломанный ранее замок, которым теперь страшно пользоваться? Как обязать соседей установить новый исправный замок? Спасибо. Всего доброго.

Десять дней назад нам установили входную металлическую дверь. Сразу после установки сама дверь и замог закрывались нормально. Но спустя несколько дней дверь стала все хуже и хуже закрываться. Теперь приходиться прилагать усилия для того, чтобы её закрыть. Замог тоже стал туго закрываться и открываться. Кроме того я заметил, что верхняя часть коробки установлена неровно по отношению двери (завалена на 2 см.) И так же я заметил что язычек замка подточен. Могу ли я пред'явить претензию и каким образом это сделать?

Помогите. Группа жильцов хочет установить глухую, железную дверь на этаже. Я против этой двери, т.к.одна дверь с кодовым замком с лестницы на этаж уже есть. Новой дверью собираются перекрывать общий коридор еще раз. Не пойму, зачем она нужна, если мешает нормальному доступу к квартире.? Тем более, что никаких звонков на этой двери не будет. Моя квартира находится почти в самом конце общего коридора., что будет создавать каждый раз определенные неудобства для открывания этой двери. Я живу одна с несовершеннолетней дочерью. Что делать мне в той ситуации, если дверь все-таки будет установлена, а ключи мне с дочерью не дадут? Как тогда мой ребенок после школы попадет домой? Куда мне обратиться против незаконной установки двери-договор на дверь не заключался.? Более того, наш коридор незаконно (самовольно жильцами) перекрыт деревянной перегородкой с узкой дверью. Середина коридора. Получается, для того, чтобы мне попасть в свою квартиру, теперь придется пройти аж три двери! Не много ли для одного коридора?! И не противоречит ли это пожарной безопасности?

Зравствуйте! Помогите разобраться: стоит тамбурная дверь на 2 квартиры. Новый сосед, после года проживания, выломал замок в этой двери. В устной форме договорились об установке нового замка, но так как установка производилась спец, фирмой в его отсутствие (чеки о стоимости услуги установки и стоимости замка - присутствуют), Сосед вернувшись с работы отказался оплатить половину стоимости услуг, Как поступить в данной ситуации.

У меня в квартире установили новую входную дверь. Фирма поставщик двери даёт гарантию на дверь 1 год если они устанавливают дверь сами. И дают гарантию 1 год на фурнитуру (замки. Петли. Ручки). Через неделю после установки двери вернувшись домой в 21 час я несмог открыть дверь ключами один замок открылся а другой заклинил. Мне пришлось вызывать МЧС для вскрытия замка. Я им заплатил за работу 3500 рублей, они мне выдали чек и акт о том что замок не исправен и ключами открыть не удалось. Кто мне должен заменить замок? И могу-ли я потребовать возмещения затрат на вскрытие замка с фырмы поставщика двери. Заранее благодарен.

Купили металлическую входную дверь. Нам ее установили и после установки заявили, что в нижнем замке нужно менять личинку или сам замок. Что это заводской брак и такое бывает. Могу ли я требовать замену двери, а не замка?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Приобрели входную стальную дверь. После установки выяснилось, что дверь не того цвета, какая была выбрана на образце. И визуально другая, не то что выбирали до покупки. Компания договор с нами не заключала, дали только кассовый чек, пустой паспорт на дверь и акт на установку. Дверь не устраивает абсолютно не по каким параметрам. Как можно вернуть деньги после установки двери? Благодарю за ответ.

Что можно сделать в данной ситуации? Ситуация такова, соседская входная дверь заходит на арку нашей входной двери, обе двери находятся в одном стыке между собой и открываются навстречу друг другу, расстояние между ними не более трех см., и в случае выхода из квартиры соседи блокируют проход и выйти из квартиры невозможно. В результате чего приобрели новую входную дверь на другую сторону, но после покупки пришел замерщик, который сообщил, что дверь поставить не удастся так как соседская дверь слишком близко расположена к нашей и ее край заходит на нашу арку, поэтому выход только либо менять дверь и соседям, либо обрезать им край двери, и часть арки нашей новой двери. Соседи обрезать дверь не хотят, поменять свою дверь не могут, якобы в кредитах и материально не способны на это до декабря точно, а дальше поменяют или нет не понятно. Подскажите пожалуйста куда и как по данному поводу можно обратиться? Как можно разрешить данную ситуацию? За ответ буду очень благодарна.

На предприятии действует пропускной режим. Чтобы войти в раздевалку нужно открыть дверь ключом-пропуском. Также на этой двери появился еще и замок. Рабочий день начинается с 8 ми часов. После 8 ми дверь закрывается на замок снаружи. Может возникнуть ситуация, что внутри просто закроют человека. Законна ли установка такого навесного замка?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение