Проблема с рулевым управлением - неполадки на машине под гарантией вызывают сомнения в своевременном ремонте

• г. Воронеж

У меня машина была на трёх летней гарантии, за пол года до её конца у меня застучала в рулевом управлении, я к ним приезжал по гарантии они мне меняли какие-то детали но ничего не происходило, звук всё равно оставался. В итоге приехал я к ним уже раз 10, они уже ничего не меняли, просто что то смазывали и всё. через день стук опять появлялся. За один день до истечения гарантии я к ним приехал с тем же вопросом они опять развели руками, сказали что НЕ ЗНАЮТ ЧТО ДЕЛАТЬ, опять что то смазали и сказали что с дня последнего обращения они будут что-либо делать ещё два месяца а потом всё...Правда ли у меня ещё два месяца, и куда мне обратиться чтобы както сдвинуть ситуацию с места, или пусть деньги за машину возвращают.

Ответы на вопрос (4):

Доброй ночи! Ваши обращения и их ответы документально оформлялись?

Спросить
Пожаловаться

Возможно в вашем автомобиле присутствует существенный недостаток, обязательно обращайтесь с письменной претензией. Обращайтесь, помогу.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.Обращался я к ним с предварительной записью по телефону, на определёное время, с одним и тем же вопросом о стуке. ответы получал устно о том что они что-то делали....говорили, пробуйте ездите. спасибо

Спросить
Пожаловаться

У Вас нет доказательств. Просите принять у Вас авто с указанной неисправностью, собирайте доказательства.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Приехала в автосервис с целью устранить посторонний стук в машине. На следующий день я приехала забирать машину, мне сказали что причина была в глушителе (потребовалось приварить его) и они сделали его. При проверке машины во время езды обнаружилось что стук так и не исчез. Механики сказали, чтобы я приехала к ним еще раз и оставила машину, они будут еще искать причину стука. Должна ли я оплачивать еще раз их работу? Ведь я оплатила работу по сварке глушителя. Если работа была выполнена некачественно и причина не была устранена, должна ли я еще раз платить им?

У меня такая ситуация, купил 5 мес. назад машину в автосалоне, проездил три месяца случилось поломка, причем не по моей вине, что то с коробкой (автомат), 3 раза был на ремонте у них, машина на гарантии, три раза они что то делали, но поломка не устранена. Что можно сделать в данной ситуации, чтоб они устранили поломку, либо пусть возвращают деньги?!

Возникла такая ситуация. Приобрели стиральную машину, спустя полтора месяца сдали по гарантии, поломка подшипника, после ремонта появились явные посторонние металлические звуки, позвонили, а они предложили экспертизу, которая проходила там же где и ремонт. Итог - машина исправна. Привезли назад. Вот мы промучались чуть больше двух месяцев, звуки все громче, барабан опять скачет во все стороны, что корпус скрипит. Написали опять на ремонт. Как мне ее поменять или вернуть деньги, ведь так ее можно ремонтировать постоянно до конца гарантии, а потом просто выкинуть, потому что замена подшипников в данной стиральной машине не дешевая, больше половины стоимости самой стиралки. Посоветуйте что делать, чтобы не остаться без ничего.

Ситуация такая: выезжал из населенного пункта, скорость 90-100 км/ч, на обочине стояла машина. При моем приближении машина неожиданно тоже начала движение, произошло столкновение, та машина перевернулась, вновь встав на колеса. В машине было два человека: водитель (участковый немного пьяный (есть свидетели) на служебной машине!) и пассажир, у участкового удалили селезенку, у пассажира сломана ключица. У меня в машине находились я (водитель) и еще два пассажира, не пострадали. Все приехали, оформили, прошли в поликлинике тест на алкогольное опьянение (прошлись с закрытыми глазами, кровь на анализ не брали) машину (капота практически нет) забрал домой под расписку, что не причиню ей большего вреда, а через два дня приехали два мента с камазом и краном, машину погрузили, сказали, что она им нужна для экспертизы. Это было в пятницу, а в понедельник я приехал к ним на стоянку, а у машины уже крыша и бампер помяты. Сказали, что упала при выгрузке. Домой машину не отдают, участковый в больнице, понятно, что хотят сделать меня виноватым. Обратился к прокурору, сказал, что все сделаем по закону. Начальник милиции уже лег в больницу (на следующий день после моего обращения к прокурору). Что делать-то? К кому за правдой идти? Машина новая, 3 месяца всего, очень жалко, последние деньги на нее истратил. Кстати, и фотографии машины сразу после аварии они потеряли!

У меня отклеилось заднее стекло на автомобиле. Машине всего 1,4 года, пробег маленький. Приехала в салон, попросила заклеить, мне сказали, что инженер по гарантии в отпуске, поставте машину и пусть она стоит пока он не выйдет из отпуска через месяц. Потом он будет смотреть. А мне машина нужна каждый день-подскажите, как мне поступить. Спасибо.

Уже месяц езжу на не исправной машине, она на гарантии, первый раз приехал, сказали приехать через 2 недели придут запчасти и все отремонтируют, приехал 2 раз, про ждал два часа и машину не отремонтировали сказали ждать ещё две недели, хотя я потратил время и деньги на бензин впустую, это законно вообще или можно куда то обратится?

Автомобиль опель астра 2008 года была куплена в 2009 спустя где то полгода начались проблемы. Во-первых поехали по сельской местности пробился радиатор, дилер по гарантии не стал делать сказали на это не распространяется гарантия, потом стала безконца греться машина, по гарантии делали делали в итоге сказали не знают в чем причина мы сняли с гарантии и сделали на сторонней фирме, потом у нас перестала заводится нормально машина, т.е если дать только газа то тогда заведется и уже где-то год никто не может установить причину в добавок оказалось что многие детали в нашей машине далеко не Дженерал моторс а обычный китай, хотя опять же заечу машина куплена у дилера. Вопрос: по истечению такого длительного срока вожможно ли доказать что машина бракованная и с заводским браком?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Машина еще На гарантии. За год менял выжимной подшибник два раза по гарантии. И опять свистит. Машина марки УАЗ. И еще по кузову местами вышла ржавчина. Что мне делать. Можно мне машину сдать и получить деньги?

Купила стиральную машинку, гарантия 1 год. Через 6 мес она сломалась. Мастер с сервисного центра зафиксировал документально поломку и ушел. В сервисном центре сказали, что они отказываются ее ремонтировать и пусть в магазине возвращают деньги!. В магазине, где была куплена машинка сказали, что не будут ничего возвращать или заменять, сказали - пусть сервисный центр ремонтирует, машинка на гарантии! Что мне делать? (после того, как была зафиксирована поломка, прошло 32 дня). Спасибо.

Меня остановили на посту гибдд около города Клина и сказали что моя машина в розыске, ничего не обьясняли поставили машину на штраф стоянку. Приехал опер с петровки 38, это он дал ориентировку на машину, забрал у меня все документы на машину и обьяснительную откуда у меня эта машина где её купил. На следующий день меня вызвали в москву на петровку 38 и сказали что сделали экспертизу машины, машина не двойник а оригинал, сказали что отправили документы клинским следователям и что б я ехал к ним. Я приехал к следователям они сказали что ничего не знают не какие документы к ним не приходили и машину они не отдадут. Так длится уже 3 месяца, что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение