Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с перевыпуском карты и переводом денег - Как решить ситуацию с территориальным банком?

23.09.2014, 18:26
• г. Екатеринбург

(карта другого территориального банка) 15 августа потерял карту сбербанка,16 числа написал в одном отделении заявление на перевыпуск карты (заявление на выдачу денег меня отговорили писать). через 3 недели пришел за картой, оказывается из-за некомпетентности сотрудника заявление не было рассмотрено, сказали приходить через 10 дней. Через 10 дней сказали приходить через 30 дней. Я написал жалобу на их работу. Перезвонили, сказали что я могу придти и написать заявление о снятии денег со своего счета, пришел написал, вечером мне звонят и говорят, что у меня заявление составлено некорректно (хотя в отделении сказали, что все в порядке) и требуют 1% за выполнение операции, я стал разговаривать с сотрудником на эмоциях и она положила трубку. Как можно на них повлиять и как мне получить свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию письменно в банк.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё