Как можно заставить администрацию грамотно и ответственно регулировать ситуацию с обслуживанием пациентов?

Здравствуйте! Я работаю участковым врачом в детской поликлинике 1, г.Рязани. На данный момент времени в отделении не работают несколько врачей. Администрация принудительно, с угрозами об увольнении заставляет замещать отсутствующих врачей. Вроде бы все понятно. Но! Нагрузка у меня следующая: более 20 вызовов на дом, и более 40 человек на приеме, длительность которого 3 часа. Получается, что на прием одного ребенка отводится около 5 минут. Сложность случая заболевания не учитывается. Администрация требует выписывать бесплатные рецепты детям до трех лет от руки в трех экземплярах, что занимает достаточно много времени. Оказание помощи в таком случае в 5 минут не укладывается. Обслуживание вызовов более 20 адресов в день - на 2-х участках. На один вызов положено отводить по 30 минут. Но в данной ситуации обслужить вызов за 30 минут не удается в связи с высокой нагрузкой. Но недоглядеть в моей работе, это значит, в случае какого-то осложнения у ребенка - мне придется нести уголовную ответственность! А разве я виновата в сложившей ситуации? Виноваты организаторы ЗХ! Сегодня я попыталась отказаться от выполнения работы за 2-х врачей. Мне пригрозили увольнением. Состряпали ситуации, якобы я похитила ключ от регистратуры, где фиксируются вызова на дом, дав понять, чем мне может грозить отказ. Но ведь это грубое нарушение моего права на нормированный рабочий день. Обслуживание 20 вызовов и больше связано с высокой физической нагрузкой, на которую я по состоянию здоровья не способна. Это нарушение права пациентов получить качественную медицинскую помощь, так как в такой ситуации нет возможности качественно работать. Это идет бесконечный конвеер. Как можно юридически грамотно поступить в данной ситуации? Как можно заставить администрацию грамотно и ответственно регулировать ситуацию с обслуживанием пациентов? Как мне можно защитить свои права?