Ольга Семеновна
28.08.2014, 20:55
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Читать ответы (1)
После погашения кредита в Альфа банке, мне предложили выслать карту с лимитом 75000 рублей! Я отказывался, но в итоге её сделали. Карту я не получал, но с неё были сняты все 75000 рублей! Я написал притензию в Банк, спустя месяц, мне прислали СМС с Альфа Банка, в котором мне сообщили, что притензия рассмотрина ОТРИЦАТЕЛЬНО!
Что мне делать?
Помогите пожалуйста!
Прежде всего вспомните, в каких документах и за что расписывались. Если ничего подобного нет, то это проблемы банка, т.к. договор между Вами и банком о такой услуге не заключён (ст. 432 ГК РФ), т.к. нет соглашения обеих сторон по всем существенным условиям договора.
С уважением,
Спросить