По телефону предложили кредит по ставке 15% годовых. Договор я не видела и не подписывала. Деньги были перечислены на банковскую карту. Когда взялась погашать этот заем не в одном банке не приняли и в терминалах такого банка нет. Требуют плату за просрочку платежа ссылаясь на договор якобы подписанный мной электронной подписью которая была выслана мне в смс. договор был выслан в течении двух месясов на их сайте в личном кабинете. А теперь угрожают судом и принудительным взыскании за не уплату. Что делать?

Ждите суд в суде просите об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.

Выясните у банка, каким образом производить оплату. Деньги были получены, значит возвращать надо.

Проблемы с кредитом - отсутствие договора, отказ банков и угрозы судебного преследования

Как опротестовать решение суда по взысканию долга за неактивированную кредитную карту?

При оформлении потребительского кредита был заключен договор оферты на получение кредитной карты, после погашения кредита, со слов банка, была выслана кредитная карта, которая не была активирована, теперь на основании этого договора банк хочет взыскать деньги которые якобы были на карте и проценты за обслуживание карты, а также пени за просроченные платежи. У банка кроме договора оферты и какого-то графика платежей, причем без четкого указания полученной суммы нет. На основании этих документов суд вынес решение в пользу банка. Можно ли опротестовать решение суда и как это сделать?

Читать ответы (1)

Банк ошибочно подал иск на взыскание за кредит наличными, вместо кредитной карты - что делать и какие документы запросить?

Банк подал иск о взыскании за должности. В иске банк пишет что был выдан кредит наличными, якобы был выдан график платежей, якобы мной были подписаны документы на кредит наличными, тарифы, общие условия по кредиту наличными. По факту банком была выдана кредитная карта, анкета заявление которое в личном кабинете, тоже на кредитную карту, как в суде посмотреть документы которые банк прикрепил к заявлению, мне они прислали только выписку за 6 лет по кредитной карте и расчёт исковых требований. Какие документы запросить в банке. , договора тоже нет и у банка его нет только заявление анкета.

Читать ответы (3)

Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Договора не было, банк ссылается на договор который был подписан при покупке телефона. За телефон кредит был выплачен полностью. Затем банк прислал мне карточку и я её активировала. Было выплачено по кредиту по карточке 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб. Банк выставил задолженность ещё 34000 р. Я не стала платить и Банк передал моё дело в агентство по сбору долгов.

Читать ответы (1)

Расписка о займе, но деньги не получены - возможность суда и советы по дальнейшим действиям

Была написана расписка расписка о том что я занимаю деньги, но деньги мной получены не были. Деньги должны были мне быть перечислены на банковскую карту. Вместо этого тем кто должен был мне перечеслить деньги была прислана смс с мобильного номера о том что мне якобы зачислены деньги. Теперь грозят судом, подскажите как быть.

Читать ответы (2)

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.

Читать ответы (2)

Банк Хоум Кредит требует платежа за кредит, несмотря на отсутствие соглашения клиента

Банк Хоум Кредит прислал СМС что надо платить платёж по кредиту, кредит не брал, ничего не подписывал. Никаких бумаг нет. Зашёл на сайт на сайте банка в личном кабинете есть договор и график платежей.

Читать ответы (4)

Имеет ли право банк требовать с меня ещё выплаты, и подскажите как мне поступить в этой ситуации?

Я 2008 г брала кридит по карте банка тинькофф, она была выслана мне по почте, на сумму 10000 р, я им отпровляла анкету-заявителя и копию паспорта, после чего мне был выслан пин-код, карту я активировала, платила, были просрочки, на данный момент я выплатила сумму 25000 р, но банк с меня требует ещё 18000 р, звонят ночами, угрожаёт,судом, говорят что приедут и будут разговаривать по-другомуя сейчас без работы, мать-одиночка, ребёнку пять лет, прживаю у родителей, т.к своего жилья не имею! Имеет ли право банк требовать с меня ещё выплаты, и подскажите как мне поступить в этой ситуации? Большое спосибо! С уважением Мария.

Читать ответы (1)

Как я попала в ловушку микрозаймов, взяв шкаф в рассрочку в интернет-магазине?

Решила взять в интернет магазине шкаф в рассрочку. Работник интернет магазина со мной связалась, оформила заявку. После чего со мной связался работник якобы банка. Оформили якобы рассрочку. К своему сожалению назвала работникам "банка" свои паспортные данные и код из смс. Рассрочку одобрили. Сказали что договор скинут на электронную почту. Пришло смс с паролем от личного кабинета банка. Договора на почту не приходило. Нашла в личном кабинете. Оказалось что это не рассрочка и вообще не банк, а контора микрозаймов. Ничего мной подписано не было. Связаться с ними по номеру телефона указанному на сайте нереально, пишут по всем вопросам связывайтесь по почте. В этом якобы договоре указано, что код из смс является электронной подписью. Написала им на почту, запрос обрабатывается в течении 48 часов. Написала письмо с запросом о расторжении договора. В интернет магазине отменила заказ. Нигде ничего не подписывала. Очень боюсь что повесят на меня этот микрозайм, подскажите пожалуйста что делать. Спасибо.

Читать ответы (6)

Неисправимая ошибка банка - моральный вред и несправедливые требования

Могу ли я потребовать возмещения морального вреда от банка в следующей ситуации. Имею 2 кредита в одном банке, которые оплачиваю на один расчетный счет через банковскую карту, с одной датой платежа. Уведомила банк о своем желании осуществить частичное досрочное погашение по одному из кредитов. Банк принял уведомление, о чем имеется СМС. При этом по второму кредиту платежи должны были осуществляться в обычном режиме. Однако, вся сумма платежа была списана банком только по одному из кредитных договоров (по которому должно было быть частично досрочное погашение). По второму кредиту естественно образовалась задолженность, которую теперь банк требует оплатить и начисляет пени. В период всей этой ситуации я нахожусь уже второй месяц на больничном вследствие операции и оплатить незапланированный платеж мне крайне затруднительно. Обратилась в банк с претензией. Но банк будет рассматривать претензию 2 недели. Мне каждый день звонят сотрудники банка с требованиями оплатить долг, который и возник-то по их вине (невнимательность и халатность сотрудника банка). Я уже устала что-либо им объяснять и тратить свои нервы.

Читать ответы (2)

Банк повысил процентную ставку по кредитной карте без предварительного уведомления - законно или нет?

Банк поднял процентную ставку по кредитной карте, мотивируя это тем, что мне было выслано заказное письмо, в котором мне предлагалось не совершать покупки по кредитной карте в течении определенного времени, и тогда процентная ставка осталась бы без изменений. Если я совершу покупку в этот период, то процентная ставка поднимется. Так как я не получал этого письма, то не знал о намерении банка изменить условия кредитного договора и совершал покупки по кредитной карте. Теперь банк утверждает, что своими покупками я сам изменил условия договора. Ни по СМС, ни на электронную почту, мне не было выслано ни одного уведомления о повышения процентной ставки. Законны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59