
Гузель
05.05.2014, 19:01
Проблемы с качеством звука у купленного мной сотового телефона - отказали в замене и недостоверные результаты экспертизы
Читать ответы (1)
Я купила два телефон в салоне связи ТРК Галактика один попался поломаный гнездо для симкарты там подняты контакты, но составили акт и отправали на экспертизу. А второй я хотела сдать в нем динамик тихий и микрофон его не приняли. Сказали возврат мы не делаем, если бы в нем что-то было поломано тогда бы они приняли. Что мне делать? Как сдать и забрать свои деньги?
Предъявите письменную претензию на возврат денег, если поломка обнаружена в течение 15 дней с момента покупки то обязаны вернуть.
Спросить