Проблемы с начислением электроэнергии после изменения сроков передачи показаний - как решить вопрос с доначислениями

• г. Старый Оскол

Начиная с конца 2012 г. я в электронном виде передавала показания за электроэнергию с 23 по 25 число. Белгородская сбытовая компания принимала данные и с начислением не было проблем. Но с января 2014 года мне ежемесячно стали начислять ДС - доначисление по среднему, хотя я по прежнему передаю показания через личный кабинет. Я писала им письмо и поинтересовалась, откуда берутся эти цифры. Оказывается нужно передавать данные с 28 по 30 число. Хотела поинтересоваться могу ли я пойти и попросить сделать перерасчет и убрать эти ДС?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да, конечно, вы можете пойти и попросить, чтобы вам сделали перерасчёт платежа за электроэнергию. Так же хочу отметить, что Вас должны были проинформировать о такого рода изменениях.

Спросить