Надежда
26.11.2010, 18:49
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Читать ответы (1)
Уваэжаемые юристы! Три дня назад были приобретены зимние сапоги. Сегодня обнаружила, что каблук треснул, при покупке этого не было. Какие права как потребитель я имею. Есть вероятность того, что мне вернут деньги. Заранее спасибо.
Берете сапоги, гарантию, чек, паспорт и несете в магазин. Магазин обязан сделать экспертизу, если она покажет, что сапоги испортились не по Вашей вине, то выбирайте: вернут деньги, починить, или заменить их. Экспертиза проводится какое-то время, примерно неделю, обязательно оформите документально передачу сапог.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 430 Поиск Регистрация