Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы о комиссии и неправильной информации при снятии денег в банкомате

26.09.2014, 10:30
• г. Абакан

У меня есть карта банка А. Я снимаю деньги через банкомат банка Б. снимаю 100 рублей. В смс, информирующей о снятии наличных, написано, что я снял сумму 100 рублей. Однако на самом деле было снято 190 рублей.

Это я обнаружил гораздо позже, когда ещё несколько раз снял деньги через банкомат банка Б, так как наивно полагал, что он не берёт комиссию.

Звоню в банк Б. Они говорят, что комиссию не снимают.

Звоню в банк А. Они говорят, что действительно, снимают комиссию в 90 рублей.

Вопрос 1. Кому идут эти деньги, если банк Б не снимает комиссию?

Вопрос 2. Почему мне не написали в смс о том, что снята комиссия?

Вопрос 3. Если ли какой-либо закон, регулирующий эти вещи и можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно смотреть договор на предоставление услуг банком, что бы вам ответить. Все претензии к банку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России