Отпариватель, купленный в интернет-магазине, не выполняет своих функций - обзор проблемы

• г. Пермь

24.09.2014 мной был приобретен отпариватель в интернет-магазине, он был в наличии и я забрала его в этот же день. Дома, при использовании отпаривателя я обнаружила, что он не отпаривает одежду, оставляя складки так же, как и до отпаривания при том, что заявленная мощность данного отпаривателя на сайте 2350 Вт, а в инструкции написано от 1600-2350 Вт Внешне никаких претензий нет, но этот товар не выполняет своих функций.

Ответы на вопрос (1):

Вернете деньги. если докажите существенный недостаток товара. Возможно потребуется проведение экспертизы.

Спросить
Пожаловаться

Купил через интернет магазин Эльдорадо отпариватель на условии самовывоза. При получении товара его не оказалось в наличии, вернее товар был на витрине, без упаковки и аксессуаров. Мне было предложено купить аналогичный товар, более дешевый и менее мощный. При его испытании дома я понял, что этот товар меня не устраивает, так как он не выполняет функции отпаривания в следствии низкой мощности. Могу ли я сдать товар обратно?

Купил отпариватель через интернет магазин rbt.ru, забрал товар в магазине, куда они поставляют свою продукцию (Техно-кухни г. Челябинск). При покупке не стал проверять отпариватель - моя ошибка. При приходе домой вечером обнаружилось, что шланг отпаривателя перегнут и сломлен. При попытке вернуть товар отказали, сказав, что это сломал я, и я никак не докажу, что шланг такой и был, т.к. не проверил при покупке. Как быть?

Купила отпариватель (бытовая техника) в марте, пользоваться стала в октябре, при пользовании обнаружила много недостатков, не соответствует описанию... не отпаривает складки, мощность не соответствует действительности и т.д. Что делать? Писать притензию? Или что? Гарантийного талона не было, чеки прилагаются!

Сегодня купили в магазине ручной отпариватель для одежды. Дома попробовали его в эксплуатации, в резервуар залили воду один раз. Отпариватель имеет несколько насадок для чистки и глажки одежды и напоминает ручную щетку-утюг. Работа прибора не понравилась тем, что он не подходит под обычное представление об отпаривателе, т.к. для получений пара необходимо наживать кнопку с промежутком 3 секунды. И необходимо водить вплотную по одежде. Иными словами, от обычного утюга с функцией отпаривания мало чем отличается. Другие модели, приобретенные знакомыми, вырабатывают пар постоянно пока вода есть в резервуаре с водой, что подходит под функции и представление об отпаривателе и облехчает работу по приведению одежды в соответствующий вид. Можно ли обменять товар на другую модель с функциями, которые нас устраивают, если прибор использовался один раз.

14.11.2012 года купила в магазине Универсальный отпариватель-пароочиститель. Гарантия на него 1 год. Согласно инструкции, им можно чистить все: паласы, раковины, кафель, одежду и прочее. 17.11.2012 года я начала чистить ковер и у меня сломалась универсальная насадка удлинитель. Из нее вывалился крепеж, который соединяет детали. И уже при непосредственном использовании данного отпаривателя, я увидела, что все шланги, насадки и трубки сделаны из очень непрочного пластика. В связи с чем есть вопрос: можно ли отпариватель вернуть в магазин.

Купили отпариватель в магазине эльдорадо. Дома начали проверять и мне не нравится качество его работы. При отпаривании на одежде оставляет мокрые пятна и плохо отпаривает. В магазине нам отказали поменять или вернуть деньги. Они сказали, что мы зря время потратим.

Купила отпариватель в магазине, продовцы работу товара не продимонстрировали, сказали дома проверите. При работе отпаривателя не устроило качество работы, на следующий день отвезла в магазин, но не обменять на другой товар ни вернуть деньги не согласились, сказали он рабочий. Вправе ли я просить вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили два дня назад отпариватель, дома включили его один раз, он нам не понравился из за своих габаритов, решили его вернуть обратно в магазин, но мне отказали, сослались на то,что товаром пользовались и данный товар возврату не подлежит. Подскажите это действительно так, что такие товары как отпариватели не подлежат возврату.

Вчера приобрела в магазине отпариватель через интернет магазин, забирала в пункте выдачи. Оказалось что он плохо отпаривает (разочаровал). Могу ли я его вернуть в магазин?

Как быть в следующей ситуации. В интернет магазине купили достаточно хороший отпариватель. Товар технически исправен (пар идет), но он не выполняет свою основную функцию-не отпаривает. На какую статью в данном случае я могу сослаться, чтобы вернуть товар продавцу и получить обратно мои деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение