Проблема с межкомнатными дверями - другой рисунок стекла и отказ в обмене и возврате. Что делать?

• г. Саратов

Заказали межкомнатные двери. Привезли с другим рисунком стекла. Обменять отказываются. Возврат не оформляют, ссылаясь на то, что товар нестандартный по размеру. Что нам делать? Заранее спасибо!

Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию о расторжении ДКП и возврате денег, если откажут обращайтесь в суд с иском о взыскании неустойки, штрафа и морального вреда

Спросить
Пожаловаться

Заказала межкомнатные двери в магазине, привезли одну дверь отличающуюся от других. В магазине сказали, что такого размеры завод выпускает только в таком виде, при заказе мне ничего не было сказано. Магазин отказывается принимать двери, т.к. они их заказывали (двери стандартные). Что делать? Спасибо.

Заказал межкомнатные двери, но ошибся в размере одной двери, фирма где заказывал отказывается менять ссылаясь на индивидуальный размер, что делать подскажите.

Заказал двери. По образцу, но в другом цвете и с другим рисунком на стекле. Двери изготавливались на заказ. Могу ли я их вернуть обратно, если двери надлежащего качества? И относится ли данный товар, к товару имеющему индивидуально-определенные свойства?

Здравствуй, я купила 4 межкомнатные двери со стеклянными вставками, с доставкой с магазина, они привезли и уехали, мы занесли их домой и начали делать ремонт, и обнаружили что на одной двери трещина на стекле, позвонили в магазин сказали, и попросили мы обменять ее,на что получили ответ что вы сами разбили стекло. Что делать как нам обменять товар?

Заказала в интернете межкомнатные двери, привезли двери другого оттенка, сейчас хочу оформить возврат, т.к. на складе нужного оттенка у них нет и заменить не чем. Продавец отказывается возместить доставку и подъем. Разве моя вина что они привезли не ту дверь.

Заказала матрас, но ошиблась с размерами. Документы подписала, деньги отдала. Стала мерить матрас в кровать, размер не тот. Написала заявление на обмен. Оказывается матрас который мне привезли нестандартных размеров. В счет фактуре прописан пункт, что качественный Товар нестандартных размеров обмену и возврату не подлежит, даже если он приобретен дистанционным способом. Звонят из отдела рекламации и говорят что нужно будет доплатить расходы связанные с нестандартным размером, что бы обменять матрас. Подскажите пожалуйста как быть.

Я заказала 2 межкомнатные двери, по рекламному проспекту, расположенному в магазине, внесла предоплату, договор не заключался. Ждала 2,5 месяца, двери привезли, но они не соответствуют цвету. Предоплату возвращать отказываются, ссылаясь, на то, что дверь сделана по индивидуальному заказу. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказали 2 межкомнатные двери, без установки, двери привезли, документ подписали что притензий не имеем, а оказалась одна дверь гнилая, а вторая с трещинами. Что делать?

Заказал межкомнатные двери, приехал замерщик и сделал все необходимые замеры, после доставили двери и фурнитуру. Приехавший установщик отказался устанавливать двери по причине ошибки в замерах (дверь оказалась шире, и не входит в проём). В магазине предложили обменять полотна на нестандартные за мой счёт.

Заказали межкомнатные двери со стеклом, а их привезли не с тем рисунком. Все настроение пропало, такой рисунок меня не устраивает, что делать. В туалете и в ванной обещали сделать пескоструем, что бы не просвечивало, но и этого не сделано.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение