Не получил карту, но требуют выплатить задолженность - что делать?

Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей. Написал заявление в банке на отмену всех транзакций по моей карте, которые я не совершал, почеркнув, что карта была с нулевым кредитным лимитом. Пришел ответ от банка - так как пин код карты был введен корректно, за все действия отвечаю я. Правомерно ли банк требует от меня денег?

Брала в банке кредит на покупку бытовой техники, погасила его полностью без просрочек, получила от банка справку, что мои обязательства перед банком выполнены. Через некоторое время из банка стали поступать звонки с требованиями погасить задолженность по кредитной карте. Никакой кредитной карты я с банка не получала. Сотрудники банка в телефонном разговоре пояснили, что взяв потребительский кредит я автоматически дала согласие на оформление на мое имя банковской карты, и мне по почте была отправлена кредитная карта, которую я, по их словам, активировала и сняла с нее наличные. Причем активация карты производилась с неизвестного телефонного номера. Нескольким моим знакомым так же приходили по почте кредитные карты из данного банка, вместе с которыми в конверт вложена распечатка со всеми паспортными данными человека, на которого выпущена карта. Письмо приходит не заказным письмом, а просто оставляется в почтовом ящике. Почтовые ящики в нашем подъезде не закрываются на замки, следовательно, кто угодно мог взять и активировать эту карту, назвав все мои данные "любезно предоставленные" самим банком. Банковская служба по взысканию задолженности регулярно звонит мне на сотовый телефон с требованиями погасить задолженность, доводя меня своим хамским отношением до нервных срывов. О том, что я не получала никакой карты, они даже слышать не хотят. Дошло до того, что они создали мне проблемы на работе, совершая звонки моему руководству. Я написала заявление в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, на что мне ответили, что звонки с требованиями погасить задолженность они прекращать не намерены, и что я должна обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и хищении денежных средств, т.к. карта выпущена на мое имя и с нее сняты деньги неизвестными лицами. Я отвечаю, что у меня никто ничего не крал, на что они говорят, что если я не обращаюсь в полицию, значит тем самым подтверждаю, что сама активировала эту карту. Вопрос уже заключается не в том, как мне заставить банк разобраться в этой ситуации и прекратить портить мне нервы своими звонками, а в том, как мне НАКАЗАТЬ этот банк за предоставленные проблемы.

Брали наличными деньги в кредит в отп банке. Всё успешно закрыто ещё в августе 2017 года. Сегодня пришло смс-уведомление о том, что у меня имеется задолженность по кредитной карте отп банка. Но такой нюанс, карту не получала, в глаза не видела, тем более не активировала. Вопрос: что делать, как доказать что карта не была доставлена и не активирована? Спасибо заранее за ответ.

В 2011 году в банке отп брала холодильник в кредт на 6 мес, потом взяла телевизор на такой же рок. кредиты полностью погошены. Недавно приходит письмо о том что по поей кредитной карте есть долг в размере 67500 тыс. позвонил в банк. Там сказали что письмо возможно ошибочно ко мне попало (не тому отослали и т.д) я успокоилась. Через несколько днй начались звонки коллекторов чтоб я оплатила долг. Я позвонила в банк и он сказали что на моё имя в ноябре 2011 г была выпущена кредитная карта лимитом 55 тыс и отравлена по почте. Карту я эту не видела в глаза, договор никакой на неё не подписывала, и согласия на выпуск карты я не даваа. Тем не менее в банке сказаличто карта акивирована будто бы мной по телефонуи деньги сняты. Надо оплатить. Оллекторы одалели смс и звонками. Что делаь подскжите. Нет нкакого желания платить за то что я не брала.

Пользуюсь сим картой 4 года. К ней подключен мой мобильный банк. Полиция пришла с обыском. Потом увезли в отдел сказали что к этой сим карте уже был подключен мобильный банк старого владельца. С которого якобы пополнялся мой баланс телефона. Но ни каких смс не приходило о пополнении с мобильного банка старого владельца. Свой баланс я всегда пополнял сам через терминал. Изъяли телефон и сим карту. Вызвали опять в полицию иговорят что именно с моей сим карты пополнялся баланс с мобильного банка старого владельца сим карты. Обвиняют В мошейничестве.

Проблема такая: несколько лет назад в организации централизованно меняли карты Сбербанк, т.е. представители банка приезжали в организацию со всеми документами и перевыпущенными картами. Через несколько дней выяснилось, что карты перепутали (одинаковые имя и фамилия на карте). В Сбербанке якобы разобрались, мне выдали мою карту, девушке-однофамилице карту поменяли. Видимо, в этот момент произошла путаница в персональных данных. Примерно в то же время мне дали в Сбербанке кредитную карту ВизаГолд. Карта пролежала все это время в закрытом конверте, не использовалась. В марте прошлого года на мой домашний адрес пришла телеграмма из Москвы следующего содержания: на Ваше карте Виза образовалась задолженность, погасите или дело будет передано в суд. При этом отчество было указано неправильно. В Сбербанке проверили, оказалось: на карте долг 200.000 руб., карта оформлена на человека с другим отчеством, но с таким же именем и фамилией, паспортные данные и дата рождения не совпадают с моими, но указан мой адрес и телефон. Карту заблокировали, я написала заявление об осуществлении мошенничества. Жалоба была якобы рассмотрена в центральном офисе в Москве, в течение месяца решение проблемы не нашли, продлили еще на месяц и никакого ответа больше не дали. Через два месяца опять централизованно переоформляли заработные карты, приезжали работники Сбербанка, на этот раз никаких проблем с заработной картой не оказалось. Н стали опять предлагать кредитную ВизаГолд. На мой вопрос, сколько кредитных карт может быть оформлено на одного человека, ответили: одна (одна кредитная карта Сбербанка уже есть). Когда стали проверять по спискам, выяснилось, что карта Голд все-таки выпущена и опять-таки назвали другое отчество. Обещали разобраться. Сегодня мне позвонила девушка-однофамилица со словами, что с нее снимают деньги и звонят из коллекторского агенства, что у нее на карте долг. Она пошла в Сбербанк, ей показали анкету, заполненную на получение карты, где указаны ее ФИО и все мои данные (насколько сотрудник банка был вправе показывать ей мои персональные данные?). Кроме того, сегодня на мой домашний адрес пришло письмо от АктивБК. Отчество адресата опять указано неверно. Что посоветуете сделать, чтобы перестали слать письма на мой адрес и не путали наши персональные данные?

У меня такая ситуация: в мае 2012 года при выдаче зарплатной пластиковой карты специалистами банка мне была выдана кредитная карта. Карта с пин-кодом мною получена. Пин-конверт до настоящего времени мною не вскрыт, карта не активирована. Работниками банка при оформлении кредитной карты неверно указан номер мобильного телефона (ошибка в одной цифре) и выданная мне кредитная карта была подключена к другому номеру телефона. СМС об активации карты и сумме кредитного лимита я на свой номер телефона не получала. В июне 2013 года мною получено письмо с отчетом по счету кредитной карты. По данным отчета за мной числится задолженность в сумме 50000 (пятьдесят тысяч) рублей. Списания по карте производились в мае 2013 года. Мной никаких операций по карте не производилось. В июле 2013 года я написала заявление о спорных операциях по карте. Также мной написано заявление в полицию. Подскажите мои дальнейшие действия и порядок действий следственных органов. Заранее спасибо за ответ.

Отп банк в 20011 году прислал по почте кредитную карту, которой я пользовался до начала 2014 года. После этого срок карты истёк. Сразу же перестала по почте приходить детализация по задолженности. Только смс с суммой к оплате. Платил не думая больше полгода, пока не ухудшилось материальное положение. Сразу же пришла мысль, а сколько я должен банку и за что плачу. Написал Заявление в банк с требованием предоставить копии договора кредита, где было моё согласие на выпуск карты, копию Условий предоставления и обслуживания карты, копию Тарифов на использование карты, копию описи вложения в письмо и копию уведомления о вручении письма, в котором находились карта и уведомление об акцепте моей оферты. И самое главное полную расшифровку всех операций по карте за весь период действия карты. И так же выписку по расчётному счёту привязанному к карте. Прошло двадцать дней, а банк документы не высылает. Тебует платить, а разбираться потом. Это слова сотрудников банка. Я хочу расторгнуть договор в суде. Могу ли я признать сделку ничтожной, если банк не предоставляет полную информацию по карте?

В 2007 году был взят кредит, выплачен идеально (без просрочек). Следом по почте приходит карта на сумму 40 000 руб. Я её активировала и отложила на чёрный день. Пин кода не было, должен был прийти на почту. Через некоторое время мне начали приходить письма из банка, что я им якобы должна деньги. Позвонила, всё уточнила за что и как. Оказывается пропала карта. Жила на тот момент на съёмной квартире. Пин код так и не забирала с почты. Тут же заблокировала карту, написала заявление в банк и милицию. Через некоторое время вновь пришла в банк, узнать где и как без моей личной подписи и пин кода могли снять денежные средства. На что мне ответили, якобы они выяснили точку снятия и это было взято товаром. После этого была тишина. Проходит время и меня начинают беспокоить то одно коллекторской агенство, то другое. Потом долгое затишье. И вот этим летом 2015 года снова мне стали звонить коллекторы и требовать оплатить долг. Как мне быть? Была в полиции, дела хранятся 5 лет. Пришла к службе безопасности этого банка. Они мне сказали, что банк претензий не имеет. Меня нет в списках ФСН.

В 2008 г. банк Тинькофф прислал письмо и предложил кредитну банковскую карту. Заполнила анкету отправила, все условия были прописаны мелким текстом, не видела, что за ведение счета банковской карты нужно платить %.Карту прислали, второго экземпляра договора нет. Я карту активировала, но деньги так с карточки не снимала, потом мне присылали письма, что лимит моей карты уменьшен, и с этого лимита они деньги за карту снимали (сами у себя), при это карта была заблокирована ими же. Год они пытались звонить, потом все замолчали и вот прошло более 5 лет, звонок из коллекторского агенства, что я должна 3000 руб. Какие мои действия? Послать их за сроком давности?