Купили аппарат для магнитной терапии в аптеке и тут же, не распечатывая, хотели отдать, т.к. поняли, что не тот, но аптека отказалась отдавать деньги. Знаем, что вообще товары медицинского назначения не подлежат возврату, но прибор даже не распечатывался и работники аптеки это видели. Правомерны ли действия аптеки? Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, действия продавца абсолютно правомерны

Действия аптеки правомерны. Если аппарат надлежащего качества, то возврату он не подлежит.

ДЕЙСТВИЯ ПРАВОМЕРНЫ

Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device

Открытие филиала или подразделения

Что лучше открыть при аптеке филиал или обос подразделение, чтобы продавать товары не медицинского назначения, допустим, соляные лампы, термобелье и тд. Лицензия есть у аптеки. Нужно выделить, как магазин, чтобы продавать товар не мед. назначения. Сама аптека не может по лицензии продавать такие товары. Аптек у ООО несколько по городу.

Читать ответы (8)

Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?

Я купила тест на беременность в аптеке, он оказался бракованный. В аптеку пришла вернуть деньги или заменить товар, аптека отказывает говорят, чтоб за свой счет экспертизу делайте или претензии производителю. Как мне поступить? Экспертизу за Счёт аптеки могу сделать?

Читать ответы (1)

Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия

Мужчина приобрел тонометр в аптеке и пользовался им практически год. Обратился в аптеку с претензией о возврате денег за тонометр по причине, что он не работает. Аптека провела экспертизу. В результате экспертизы было обнаружено, что не исправна манжета. При этом была произведена замена манжеты. Тонометр аптека стала возвращать покупателю, а покупатель при этом настаивает на возврат денег за тонометр. Какие правомерные действия у аптеки?

Читать ответы (2)

Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?

Купил в аптеке компрессорный ингалятор, (в октябре месяце) сейчас он сломался гарантийный срок не закончился, я пришел в аптеку где покупал с претензией и попросил вернуть деньги либо заменить ингалятор, но мне в аптеке ответили что товары медицинского назначения возврату не подлежат, предложили мне телефон поставщиков которые поставляли данную партию ингаляторов и сказали разбираться с ними, мол аптека ответственности не несет, подскажите насколько это правомерно и зачем в таком случае гарантия, куда нужно обратиться чтобы решить эту проблему?

Читать ответы (2)

Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?

Есть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.

Читать ответы (2)

Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?

Отец купил в аптеке лоток для кошки, но он оказался маленьким, лоток новый не использованный. Отец пошёл в ту же аптеку, чтобы поменять лоток на лоток большего размера, продавец в аптеке сказала, что она не будет менять, потому что в аптеке обмены и возвраты запрещены. Правомерны ли действия продавца аптеки? Имеем ли мы право на обмен?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денежных средств за неисправный ингалятор - нарушение прав потребителя?

Купили ингалятор для ребёнка в аптеке, после 2 процедур перестал нормально работать (не распыляет лекарство) для лечения бесполезен. Принесли в аптеку чтобы нам вернули деньги за не качественный товар, но в возврате нам отказали-сказали ' товары медицинского назначения возврату не подлежат' . В праве ли нам отказать в возврате денежных средств?

Читать ответы (2)

Отказ провизора аптеки в проведении инъекции - правомерно ли это? Куда обратиться с жалобой?

Я прохожу амбулаторное лечение в медицинском центре флебологии в Санкт-Петербурге. В одной из аптек Санкт-Петербурга я заказала Фраксипарин 0,6 мл (уколы по назначению врача-флеболога 1 раз в день 7 дней в одно и тоже время под кожу живота). Я проживаю в другом городе. Сегодня приехала в аптеку с целью выкупить заказ для продолжения лечения. Заказ выкупила в аптеке, но по времени мне необходимо было сделать очередной укол. Я обратилась к провизору этой аптеки с просьбой разрешить мне в зале аптеки сделать себе очередной укол. Я хотела сама себе сделать укол. Это не сложно, поскольку уколы продаются в готовом виде. Пр времени это займет 10 секунд максимум. Назначение врача-флеболога провизор читал, поскольку уколы продали согласно назначения врача. В аптеке покупателей не было. Вообщем, провизор аптеки мне категочично отказал. Предложил найти более комфортное место для проведения иньекции. Вопрос: Правомерно ли поступил провизор аптеки? Куда обратиться с жалобой на действия провизора аптеки?

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате неиспользованной кружки Эсмарха в аптеку

Сегодня купила в аптеке кружку Эсмарха, но она не пригодилась. Упаковка не нарушена, могу ли я сдать товар обратно в аптеку и должна ли аптека принять этот товар?

Читать ответы (1)

Как вернуть некачественный аппарат для измерения давления в аптеку - правила возврата медицинской техники.

Мы купили в аптеке аппарат для измерения давления. Он, как мы подозреваем, некачественный, показывает сильно завышенные цифры, на другом аппарате данные выходят совсем иные. Мы хотели обменять его в аптеке на другой прибор, но нам отказали, сказав, что обратно эти товары не принимаются - лекарства и медтехника не подлежат возврату. Так это или нет? По поводу лекарств понятно, но почему нельзя вернуть медицинскую технику, оказавшуюся некачественной, или мы имеем право все же сдать прибор в аптеку? Спасибо.

Читать ответы (1)

Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?

Москва - онлайн услуги юристов

Открытие филиала или подразделения

Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?

Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия

Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?

Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?

Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?

Отказ в возврате денежных средств за неисправный ингалятор - нарушение прав потребителя?

Отказ провизора аптеки в проведении инъекции - правомерно ли это? Куда обратиться с жалобой?

Вопрос о возврате неиспользованной кружки Эсмарха в аптеку

Как вернуть некачественный аппарат для измерения давления в аптеку - правила возврата медицинской техники.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59