Я приобрела на заказ компьютерные очки в салоне Оптики, я выбирала долго оправу и наконец то выбрала, и все таки когда они пришли, я пришла домой и померяла и они все таки оказались мне великоваты. Могу ли я с этой претензией вернуть очки? И плюс мне в них дискомфортно, неприятные ощущения в глазах и небольшое головокружение. Они делались под заказ.

И плюс мне в них дискомфортно, неприятные ощущения в глазах и небольшое головокружение.

Проблемы с заказом в оптике Счастливый взгляд - неправильная оправа и отказ в возврате денег

Заказала очки в оптике Счастливый взгляд выбрала оправу. Когда пришла получать заказ оправа другая даже цвет не коричневый а белый на квитанции и на оправе один номер вы говоря забыли какую оправу заказывали деньги возвращать не хотят, а я не знаю как доказать что при заказе выбрала не эту оправу. Заказ не забрала. Что дальше делать не знаю.

Читать ответы (1)

Проблемы с отражением света - мои требования к салону оправдал лишь частично

Я заказала очки с салоне. Оправу выбрала сама. Когда получила очки, то не смогла ими пользоваться, так как от оправы отражается свет и все вокруг глаз блестит, от этого газа быстро устают. В салоне мне сказали, что я сама выбрала оправу и к ним не может быть претензий. Но потом все-таки они взяли мои очки на реализацию, то есть вернут деньги только после того как их продадут. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением

Я купила очки в Оптик+, то есть выбрала оправу и линзы. Линзы сделали под данную оправу. По прошествии 2 х недель оправа облезла, мне её поменяли по претензии. Оправу мне меняли три раза. Теперь таких оправ нет, их признали бракованными. Мне предлагают другие оправы, но мне они не нравятся! Я не хочу носить такие очки. Но в таком случае они хотят отдать мне деньги только за оправу. Правомерно ли это? Что мне делать с линзами? Я не могу их носить в руках и смотреть сквозь них! Цена оправы 3000, линз 5000 руб.

Читать ответы (1)

Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?

Заказала в оптике очки по рецепту, оправу выбирала сама. У меня небольшое расстояние между центрами зрачков глаз, но продавец сказала любая оправа подойдет. Готовые очки не устроили меня. Могу я вернуть оправу назад, обменять на другую?

Читать ответы (1)

Гарантия на оправы - есть ли она и что делать, если оправа сломалась

Выбрала оправу и заказала очки в оптике. Спустя 4 месяца душка на оправе сломалась. Ремонт не возможен, как сказали в оптике. Скажите пожалуйста, существует ли гарантия на оправы?

Читать ответы (1)

Как вернуть заказанные очки в оптику по причине неправильной оправы?

Можно ли вернуть заказанные очки в оптику, так как по моему мнению поставили другую оправу, я очень долго выбирала ее, и сравнивала с имеющейся у меня оправой, при получении готовых очков не заметила, придя домой сравнила, оказалось что оправа не та.

Читать ответы (7)

Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?

Заказала в салоне оптики очки (оправу и линзы) внесла всю сумму сразу, через неделю очки сделали, но оправа была с дефектом, предложили подобную оправу, но и она была с дефектом, написала заявление на возврат денег, в заявлении указала, что дефект в оправе. Решение пришло на возврат денег по оправе, а линзы отдают мне. Как поступить в такой ситуации одни линзы мне не нужны, хочу вернуть все деньги.

Читать ответы (1)

Претензии по оправе и линзам - возможность оспорить и вернуть деньги

Я выбрала в оптике оправу и там же мне офтальмолог проверил зрение и по этому рецепту были сделаны очки. Оставила предоплату. Когда пришла забирать очки, увидела дефект оправы и линзы не подходят, плохо видно. На квитанции поставлена подпись, что с рецептом согласна и к внешнему виду претензий не имею. Возможно как-то оспорить это? Вернуть деньги или хотя бы заменить оправу и переделать линзы?

Читать ответы (1)

Очки искривлены при примерке - можно ли потребовать возврата денежных средств?

В отптике выбрала очки, заказала по своему рецепту линзы. Пришла забирать заказ, мне предлжили их померять. При примерке оказались очки искривлены. Правая сторона вверх, левая вниз тянет. Девушка-продавец заметила это, но стала доказывать, что они ровные. Положила их на стол, они лежали ровно, а вот на мне они кривились, хотя когда я их выбирала, то они не косили в разные стороны. Мне в них не комфортно. Могу ли я потребовать возврата денежных средств? Очки я так и не забрала.

Читать ответы (1)

Салон оптики отказывается устанавливать линзы в старую оправу клиента - справедливый отказ или несправедливость?

Салон оптики отказался от установки линз в оправу клиента (старая оправа), хотя очки с этой оправой я покупал у них в салоне. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И плюс мне в них дискомфортно, неприятные ощущения в глазах и небольшое головокружение.

Краснодар - онлайн услуги юристов