Татьяна
17.03.2020, 14:27
AirFrance отменили рейс и не хотят возвращать деньги - как защитить свои права?
Читать ответы (3)
Добрый день!
Мы (5 человек) 10.09 улетели в Испанию (Малага), предварительно самостоятельно купив авиабилеты через Air France.
Купили с пересадкой Москва - Париж - Малага (аналогично и обратно на 25.09).
24.09 я получил уведомление об отмене рейса Париж-Москва по причине забастовки.
Новых вариантов поездки не предложили, на телефоны не отвечали.
Нам пришлось самостоятельно покупать в Малаге новые билеты.
В итоге смогли купить на 27.09 у испанской компании, напрямую Малага - Москва.
Вопрос - как вернуть ранее уплаченные деньги за билеты, которыми мы не смогли воспользоваться??