Украдены деньги с QIWI и карты Сбербанка после блокировки моего МТС - что делать?

Оператор сотовой связи произвел замену моей сим-карты и выдал дубликат неизвестному лицу, вследствие чего потом были похищены средства с моих счетов в Сбербанке. Путем авторизации операций по кодам из смс, которых я не получала, а получал тот, кому выдали дубликат сим-карты. Сотовый оператор утверждает, что сим-карту получила я. Согласно условиям замены сим-карт, указанным на сайте оператора, нужна личная явка владельца номера и оригинал паспорта, либо нотариальная доверенность от владельца. Правомерны ли были действия оператора? Банк отписался и отправляет в полицию. Оператор ни чего не хочет делать. Как мне вернуть деньги? С кого требовать возврата?

Мою сим карту заблокировали по решению уфсин. Я не передавала никому никакую симку и в исправительном учреждении нет сим карты оформленой на мое имя но мне на мою сим карту приходили звонки с карты с неизвестным номером. Решения суда по поводу блокировки моей сим карты не было, и я случайно узнала что моя сим карта заблокирована. Я позвонила оператору и он мне ответил что по решению УФСИН. Правомерны ли действия управления УФСИН и оператора мтс.

С кредитной карты последовательно сняли денежные средства. В сбербанке пояснили что списание произошло за услуги телеонного оаператора мтс. В мтс пояснили что деньги скарта снимали на мой номер (оператор мтс) и переводили на номер другой карты. Ни сбербанк, ни полиция по этому вопросу ничего не ответили. Хотя заявления о мошенничестве приняли и в полиции и в офисе сбербанка. Ответов нет до сих пор. Все это длится с 18 июля Как быть дальше подскажите?

Оператор сотовой связи произвел замену моей сим-карты и выдал дубликат неизвестному лицу, вследствие чего потом были похищены средства с моего счета в банке путем авторизации операций по кодам из смс, которых я не получала, а получал тот, кому выдали дубликат сим-карты. Замена сим-карты произведена на основании предъявленной неизвестным справки об утере паспорта. Согласно условиям замены сим-карт, указанным на сайте оператора, нужна личная явка владельца номера и оригинал паспорта, либо нотариальная доверенность от владельца. Правомерны ли были действия оператора? Могу ли я потребовать возмещения морального ущерба от оператора, при условии, что банк почти полностью возместил мне украденные средства? Как обычно оценивается размер морального ущерба?

У сына украли телефон. В телефоне было приложение МСТ банка. С карты МТС банка мошенники перевели 60000 руб. В этот же день сын позвонил на горячую линию МТС банка, заблокировал карту, но оПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ СУТКИ ДВИЖЕНИЙ ПО КАРТЕ НЕ БЫЛО И ВСЕ ДЕНЬГИ НА МЕСТЕ, ПОЭТОМУ, СЫН НЕ ОБРАТИЛСЯ В ТОТ ЖЕ В ПОЛИЦИЮ. ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ОН КУПИЛ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН и стал устанавливать приложение банка. И УВИДЕЛ, ЧТО ДЕНЕГ НА КАРТЕ нЕТ. ОН ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И СКАЗАЛ, ЧТО ЕГО ОПЕРАТОР ВВЕЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, СКАЗАВ, ЧТО ДЕНЬГИ НА МЕСТЕ. ПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК, ОНИ ИГНОРИРУЮТ, ЧТО ЕМУ ОТВЕТИЛА ОПЕРАТОР. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Оператор МТС заблокировал мои сим-карты, заблокировал использование оборудования (МТС модемы) в своей сети (внес в какой-то черный список) и теперь любая симка вставленная в эти модемы (не совершая ни каких действий и операций) будет автоматически заблокирована. Вопрос насколько законны действия оператора?

У меня украли деньги с карты Сбербанка и Тинькова в общем размере 150000 руб! Попросили позвонить, вытащили сим карту, затем через часа два, после того как были отклонены операции способом pay pass, обнаружил пропажу карты, позвонил в Сбербанк, заблокировал карту, вызвал сотрудников полиции, обратился в офис Сбербанка с заявлением! Оформлена была страховка, но потом выяснил у своих знакомых, что деньги могут вернуть не обязательно по страховой, а сам банк, (знакомым возвращали всю сумму) отклонив операцию по переводу (ибо заблокировал я ее, тут же как выявил пропажу) скажите так ли это, вернут ли мне Сбербанк все перечисленные мошенником деньги?

На днях я, проверив баланс карты (сбербанк) узнал, что там не хватает почти 8000 рублей, в мини-выписке была операция за два дня до этого снятие денег. Я сразу же позвонил в банк, там сказали, что деньги переведены на счет мобильного телефона (оператор Теле 2), с которого я звоню, хотя я этого не делал. Позвонил оператору, там сказали, что в тот же была создана виртуальная предоплачиваемая карта, о которой я даже ни чего не знаю, а далее расходная операция по этой карте. Детализация все это подтверждает: «VC;7519; Виртуальная карта Tele2 MasterCard: 3%;Виртуальная карта Tele2 MasterCard; 7300.00; RAPIDA-ONLINE ». Пожалуйста, подскажите, как правильно поступить данной ситуации.

У меня такая история.. 26 01 2016 г в 16.31 перестала работать сим карта, я позвонила в офис сотовой связи и сказала что сим карта почему то перестала работать, они сказали возможно повреждена и что мне надо обратится в офис для замены сим карты, что я и сделала на следующий день 27.01.2016 г После восстановления сим карты я решила проверить баланс, и ужаснулась, с моего счета были списаны денежные средства в размере 18 тыс, После чего я позвонила оператору сотовой связи и рассказала почему и как это произошло, на что оператор ответил, да действительно была заблокирована (а именно прошла как замена) карта по желанию клиента, и списаны денежные средства. Когда я поехала в офис взять детализацию счета, то девушка выдала мне секрет а то есть фамилию того человека который и заблокировал якобы карту по моему желанию. Скажите очень вас прошу если кто сталкивался с таким видом мошенничества, как быть что делать? Заявление в правоохранительные органы я написала, но надежды на это мало. Я думаю что мошеннические действия таким образом были проведены самим работником сотовой связи. Так как сим карта была заблокирована. И то есть только работники сотовой связи могут заблокировать, и произвести вот таким образом мошеннические действия.

Симкарта оформлена на меня, при утери была мной заблокирована. Пришла задолженность, позвонила оператору, выяснила-симкарта была восстановлена и изменен номер. Проводились денежные переводы во время сбоя системы оператора, поэтому и долг. Имел ли право оператор восстанавливать симкарту при обращении третьего лица? Какие действия мне следует предпринять?