Как защитить себя от мошенников и недобросовестной взыскательной службы МТС банка - советы и рекомендации
Я стала жертвой мошенников, на меня взяли кредит в МТС банке два года назад, о котором я даже не знала, теперь мне в день по 20 раз звонят с службы взыскания я объясняла что я не брала этот кредит, а они угрожают и грубо разговаривают. Подскажите пожалуйста что делать и стоит ли брать трубку когда они звонят, или что им говорить если брать трубку?
Брала кредит в банке Тинькофф, два года назад, платить не могла и сейчас мне звонят коллекторы, очень грубо разговаривают, даже угрожают! Что делать?
Что делать - решать вам? Если желаете избавится от подобных действий со стороны коллекторов, либо погасите задолженность, либо решите проблему технически. Всё остальное - недействительно.
СпроситьУв.юристы, подскажите пожалуйста, звонят с отдела взыскания микрофинансовых организаций, грубо разговаривают, иногда и трубки брасают. По советам многих юристов, не стала брать трубку, так они стали звонить родным (данные и тел. родных я в договоре не указывала). Подскажите, что делать в такой ситуации.
Анна, доброе утро!.. зафиксируйте номер телефона с которого Вам угрожают в полицию подайте заявление о вымогательстве и укажите именно этот телефон. Для начал думаю достаточно. А от какой компании они представляются?
СпроситьЕсть просрочки по кредиту и кредитным картам. Банки названивают по 30 раз в день. Я раньше брала трубку Когда они звонили, объясняла что попала в трудную ситуацию работала не по трудовой книжке, три месяца назад сократили письменно доказать немогу что бы отнести в банк что сократили. Теперь просто не беру трубку когда звонят банки угрожают передать в суд на меня.
Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Здравствуйте. Ознакомьтесь со статьей, опубликованной на нашем сайте, перейдя по ссылке:
Там найдёте ответы на большиство своих вопросов.
Что касается звонков, то установите переадресацию на бесплатный номер 8-800-2007040. Условие - при отсутствии ответа в течение 15 секунд. Если позвонит кто-то свой - Вы успеете ответить.
Спросить
Эля, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так, что в кредитные условия включены как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений договора недействительными, а вырученные денежные средства можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках у вас?
СпроситьСестра взяла кредит, у нее образовалась небольшая задолженность (2500 руб), национальная служба взыскания звонит мне (якобы не может дозвониться сестре, хотя ей ни кто не звонит) и требует чтобы сестра заплатила 8000 рублей долга. Со мной разговаривают грубо, говорят если я буду бросать трубку или не найду сестру они мне будут звонить каждый день по несколько раз. Как мне поступить с этой службой.
.
Пошлите их на 3 буквы сами знаете какие.
Банк передал взыскание долга организации, которая не имеет права заниматься кредитной деятельностью, а коллекторы вообще находятся вне закона, т.к. закона о его деятельности нет. В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования. На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является. Таким образом, можно заключить, что уступка права требования возврата долга по кредитному договору лицу, не являющемуся кредитной организацией, – коллектору противоречит не только природе кредитного договора, кредитной операции, но и требованиям закона, что делает такую уступку невозможной. Поэтому, если к должнику-заемщику предъявляют требования коллекторы на основании договора уступки права требования, то необходимо обращаться в суд с исковым требованием о признании такой уступки ничтожной по указанным выше основаниям, что, безусловно, лишит коллекторов права в дальнейшем предъявлять требования о возврате долга. Поскольку специальный закон о коллекторской деятельности еще не принят, взыскатели должны работать согласно общегражданскому законодательству (глава 24 ГК РФ), то есть как посредники и переговорщики, а не как вымогатели. Кроме того на коллекторов действуют специальные ограничения. Например, для работы с персональными данными нужна специальная лицензия.
СпроситьУ меня просрочка в восточном экспресс банке один месяц, звонят каждый день раз взяла трубку обьяснила ситуацию что нет возможности сказала что оплачу в след. Месяца и просрочку и очередной платеж по графику, так нет звонят коллекторы угрожают. Не стала брать трубку. Что от них во обще можно ождать? Спасибо!
Доброе времени суток. С коллекторами можете не общаться и ничего им не нужно платить. Банк может обратиться в суд и взыскать в судебном порядке, больше ничего сделать не могут. На все угрозы и вымогательство Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Ожидать можно чего угодно. По поводу угроз - в полицию обращайтесь. Ст.141 УПК РФ. Их вообще можно игнорировать. Коллекторы - вне правового поля. Единственное, что они могут сделать - подать в суд на Вас. Если им такое право делегировано.
Спросить
Здравствуйте! Если угрожают коллекторы обращайтесь в правоохранительные органы. Ничего им не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.
Спросить
Добрый вечер! При поступлении угроз со стороны коллекторов лучше их игнорировать. Если их угрозы вы как то можете доказать, записать разговор, то вам следует обратиться в полицию с заявлением о факте вымогательства. Удачи!
СпроситьМоя знакомая несколько лет назад взяла кредит и указала мой городской номер телефона, даже не спросив моего разрешения. Теперь она не выплачивает кредит и мне почти каждый день звонят из банка требуют передать ей информацию, разговаривают угрожающим тоном, как будто это я у них деньги брала, звонками замучали. Когда ребенок трубку берет - пугается. Что можно с этим сделать?
Брала в Восточном экспресс банке кредит года 3 назад. Все погасила во время. Теперь они мне постоянно звонят, шлют смс по нескольку раз в день с предложениями нового кредита. Объясняла им, что не буду брать у них денег никогда, они меня не слышат и все равно звонят и уговаривают. Куда мне на них можно пожаловаться.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьМуж брал кредит в 2006 году. Я об этом не знала. В 2011 году развелись, а 2012 он умер. С банка приходили письма. Я позвонила и сказала, что он умер, но они начали вымогать у меня. Траст банк. Но звонят коллекторы. Разговаривают грубо. Ч живу с сыном и теперь мне страшно. Посоветуйте, что делать?! Спасибо.
Вы не обязаны выплачивать кредит за него. Напишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве.
Спросить
Если Вы приняли наследство после смерти мужа. то долги наследодателя переходят к наследнику. Другое дело Вы должны доказать, что не знали и не могли знать о кредите и что деньги пошли не на нужды семьи. Вам правильно советуют обратиться с заявлением в полицию и в прокуратуру. Укажите номера телефонов, с которых производятся звонки и содержание угроз. Советую. утрировать содержание угроз. Это в Ваших интересах.
Спросить
Как защититься от мошенников и решить проблему с долгом в микрофинансовой организации Удобные деньги
Проконсультируйте меня в одном вопросе! Я стала жертвой мошенников, которые на меня оформили займ 1,5 года назад в микрофинансовой организации ООО Удобные деньги! Накопилось задолженность в размере 100 000 рублей! Говорят даже дату и время когда я его брала, но не было зафиксировано видео или фото, чтобы подтвердить это. Требуют погасить, иначе коллекторы выкупят долг! Они предложили для меня вариант: заплатить 14 200 рублей и тогда мой долг будет полностью погашен! Договор займа у них возможно взять только через суд, анкета для заявки на займ будет доступна только после погашения долга! Я в тупике! Они звонят моему мужу каждый день и всегда разговаривают грубо! Что мне делать? Помогите пожалуйста!
Ольга! Вам остается только одно - обратится в полицию. Обратитесь с заявлением о том, что у вас вымогают деньги.
Спросить
Истребуйте у коллекторов копии документов и обратитесь в суд с иском о признании договора незаконным.
Спросить
