Договор на изготовление пластиковых окон истек окна даже еще не изготовлены как отказаться от данной фирмы и вернуть предоплату?
Договор на изготовление пластиковых окон истек окна даже еще не изготовлены как отказаться от данной фирмы и вернуть предоплату?
Здравствуйте. Пишите продавцу претензию, ссылайтесь на ст. 23.1 ЗОЗПП
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Спросить
Здравствуйте! Можете написать претензию с требованием о расторжении договора. В последующем в случае если требования претензии не будут выполнены можете обращаться в суд, где взыщите и предоплаты и неустойку и моральный вред и штраф. Если желаете, могу помочь в составлении документов и пркдставительстве
Спросить
Если не подписан договор на изготовление пластиковых окон а счёт оплачен можно ли отказаться если окна уже изготовлены и одно окно не посчитано при замерах а среди изготовленных одно не соответствует спецификации.
Разберитесь - договор не подписан, о какой спецификации можете быть речь? То же самое - одно окно не посчитано при замерах, нет договора какие замеры?
Спросить
Здравствуйте! Да, в порядке Закона о защите прав потребителей Вы имеете право требовать возмещения денежных средств в связи с некачественным оказанием услуг.
СпроситьЯ заключила договор на изготовление и установку окна. С даты исполнения договора прошла неделя, ничего не происходит, установку переносят все время. Могу я расторгнуть договор и вернуть деньги (была предоплата 100%), если окно уже изготовлено?
Если нарушены срок, Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Направляйте письменную претензию.
СпроситьЗаказали пластиковые окна, составили договор, внесли предоплату, в договоре указано, что при отказе предоплата не возвращается, могу ли я забрать каким то образом предоплату. Хочу отказаться от услуг этой фирмы, заказ еще не начали выполнять.
Подписал договор на изготовление пластиковых окон, однако придя домой обнаружил, что размеры окон указаны неверно. (Замер делал сам). По договору отдал предоплату 50%.
Вопрос: 1. Имею ли я право отказаться от заказ?
2. Можно ли вернуть предоплату?
Имеете право.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Добрый день!
Нет. Отказавшись, вы оставите все деньги исполнителю. Смотрите условия договора, если еще не начали делать, то можно попробовать исправить. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Спросить
Доброе время суток. Да, есть ли услуга Вам еще не оказана, окна не изготовлены в соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителя Вы можете отказаться от исполнения договора в любое время, с возмещением убытков исполнителю.
СпроситьЗаключили договор на установку пластиковых окон. В нашем экземпляре допущена орфографическая ошибка (сотрудник фирмы написал сумму прописью, зачеркнул и рядом написал эту же сумму верно) также отсутствует подпись ИП но печать есть, в своем экземпляре мы тоже не расписались…считается ли такой договор действительным? Внесли предоплату 70% от стоимости, позже узнали, что окна завышены в стоимости в два раза, мы можем теперь отказаться от услуг этой фирмы (если даже говорят, что окна частично изготовлены) и вернуть деньги?
Вчера вечером заключили договор с фирмой по ремонту пластиковых окон, с внесением предоплаты. Сегодня по определенным обстоятельства, хочу отказаться от их услуг. Так, как стало известно, что предлагаемый ими дорогостоящий материал не оправдывает себя в наших климатических условиях. Руководитель фирмы отказывается от расторжения договора и возврата предоплаты, ссылаясь, что материал отрезан конкретно под размеры нашего окна. Имею ли я право отказаться от их услуг и вернуть предоплату.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ).
Имеете право расторгнуть договор. Необходимо смотреть также условия договора о порядке расторжения договора.
Спросить
Наталья, да, имеете право. В помощь вам ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам необходимо грамотно составить претензию о расторжении Договора, которую направить в адрес фирмы или вручить лично руководителю
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
СпроситьЗаключил договор на изготовление пластиковых окон. Фирма обанкротилась. Как вернуть деньги.
Откуда вы знаете, что "фирма обанкротилась", или это простонародное неинформативное для юриста выражение?
О банкротстве можно говорить лишь тогда, когда в арбитражном суде возбуждено дело о банкротстве. Если дела о банкротстве нет, то подавайте иск в общем порядке с соблюдением правил о подсудности.
Если дело о банкротстве возбуждено, то подавайте в арбитражный суд заявление о включении вашего требования в реестр кредиторов должника - если ваше требование возникло до подачи заявления о признании должника банкротом. Если ваше требование возникло после подачи заявления о признании должника банкротом, то оно является текущим и в реестр кредиторов не включается, иск подается в общем порядке с соблюдением правил о подсудности.
СпроситьЯ заключила договор на изготовление пластиковых окон, и кредитный договор с банком Хоум Кредит на оплату окон кредитными средствами, но деньги банк должен был перечислить фирме, а не мне. Три дня назад я узнала, что фирмы по изготовлению пл.окон исчезла, окна мне не поставили. Теперь я плачу кредит, окон нет. Могу ли я расторгнуть договор с банком и как это сделать?
Елена,добрый день!рекомендую с кредитным договором очно обратиться к юристу либо к адвокату и написать заявление отдел полиции по факту мошенничества со стороны фирмы...
СпроситьКак вернуть деньги у фирмы по установке пластиковых окон? При заключении договора мной выплачена 100 %-я сумма. Окно не установили вообще. Старое окно не демонтировали.2 раза привозили бракованные окна. Теперь просят написать письмо их юристу - не понятно с какой целью.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьС фирмой заключен договор подряда на изготовление и установку пластиковых окон с 50% предоплатой, в договоре установлен срок изготовления и завтра он истекает, а звонка из фирмы до сих пор нет. Если завтра не будет звонка из фирмы, могу ли я потребовать расторжение договора и требовать возврата предоплаты? Что еще я могу требовать и какие документы мне надо собирать?
Согласно статье 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, Вы можете отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно можете требовать и возврата уплаченных денег. А из документов Вам прежде всего нужен договор, в котором указаны сроки выполнения работ.
С уважением,
Спросить
