Надежда Николаевна
08.09.2016, 16:26
Отказ магазина и СЦ в проверке качества неисправного телевизора и настройке каналов - правомерные действия или нарушение?
Читать ответы (2)
Купил в DNS неисправный телевизор (неисправное ПО - отключается с потерей списка каналов). Через 12 дней отнёс его в магазин, написал претензию с описанием неисправностей и требованием вернуть деньги. Телевизор отдал в сервисный центр этой же фирмы на проверку. Этот сервис неисправностей, не заметил (что естественно).
Вопрос: какие дальнейшие действия мне предпринять если магазин откажет в возврате денег?
Здравствуйте, Алексей Васильевич!
По ст.18 ЗОПП подавайте претензию о возврата денег или обмена товара. Обращайтесь, решим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация