Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение договора - как вернуть предоплату и получить диван без доплаты и компенсаций

30.09.2014, 23:12
• г. Москва

Заказали в одной известной конторе диван, заключили договор, произвели 100% предоплату. Через 2 с лишним недели звонит менеджер салона и говорит, что продавец, оформлявшая наш договор ошиблась, и ткань, которую мы выбрали для обивки, находится не в 3, а в 4, более дорогой, категории, и фабрика отказывается выполнять заказ. Хотя в процессе подписания продавец много раз звонила в главный офис или на какой-то справочный пункт марки, чтобы уточнить все нюансы по наличию ткани и тому подобному. Сейчас есть два варианта развития событий - продавец возвращает нам деньги (но почему-то только через 2 месяца) или мы доплачиваем еще 10 тысяч и нам делают почти такой же диван (есть совсем небольшие отличия по виду подушек и общей длине) плюс дают в подарок какие-то плюшки типа мелких подушек и сертификата на химчистку. Я хочу, чтобы нам просто сделали диван по заключенному договору без доплат с нашей стороны и плюшек с их. Как этого можно добиться и на какие пункты закона можно опираться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Чтобы добиться исполнения договора нужно направить письмо, если не просрочен срок исполнения договора, со ссылками на нормы права - ЗоЗПП, ГК РФ, если будут сложности с его составлением то я могу это сделать, составление документов услуга платная.

Спросить

Они заключили договор, это их проблемы, что ошиблись, пишите претензию и настаивайте на выполнении, если нет - суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России