Обмен долларов на рубли в Сбербанке Москвы привел к выдаче фальшивой купюры - куда обратиться с жалобой?
Сегодня я в отделении Сбербанка г. Москвы обменяла 400 долларов на рубли по курсу ЦБ. Когда я пришла домой, отдала деньги мужу и он сразу же повез их положить на счет через банкомат другого банка. Из этой суммы банкомат не принял 5 тысячную купюру. Тогда муж попробовал внести деньги через другой банкомат - то же самое. Усомнившись в подлинности купюры, он привез ее домой. Дома мы присмотрелись к ней поближе и поняли, что купюра фальшивая. Где это видано, чтобы в Сбербанке выдавали фальшивые деньги? Я просто в шоке! Подскажите, куда нам стоит обратиться с заявлением или жалобой так, чтобы была проведена серьезная проверка действий данного валютного кассира (чек операции сохранился) и банка в целом?
Обратитесь с жалобой в то отделение СБ, где вы меняли валюту. Также неплохо направить обращение в ЦБ РФ и прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация