Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном - жалобы на быстрый разряд батареи и шумы при разговоре. Что делать, если проводят неправильную экспертизу и предлагают оплатить все?

02.10.2014, 07:10
• г. Братск

Помогите пожалуйста, я купила телефон, через 10 дней я его сдаю с претензией в которой указываю,. что у него быстро садится батарея (за день), и шумы в трубке при разговоре у собеседника, они приняли, но экспертизу сделали почему-то на включение телефона, естественно экспертиза была, что телефон включается, тогда я подала в суд, а они теперь просят провести экспертизу по тем причинам которые указала я в самом начале в претензии, и судья сказала, что если не подтвердятся эти причины, то я буду платить за все, но во первых я не виновата что первую экспертизу они провели не ту (ведь когда я его сдавала была гарантия), а во вторых все время телефон находится у них, они могли уже все исправить, и я могу остаться еще и виноватой, и что мне теперь делать?... ПОМОГИТЕ!

,

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, вашей вины нет, что Прдавец первый раз провел соверешенно другую эеспертизу.

Главное грамотно подготовиться к суду.

Судебное заседание на какую дату назначено?

Документы то на руках какие у вас имеются?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Братск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги