Проблема с натяжными потолками - гарантия не соблюдается, как продать квартиру?
Установили натяжные потолки. Есть договор. Гарантия 10 лет. через год пополз угол. Уже пол года пытаюсь договориться, чтобы приехали, переделали, даже просили, чтобы прислала фото по электронке, только воз и ныне там... Хотела продать квартиру, но покупатели сразу уходили при виде потолка. Что делать? Продать квартиру не могу и уехать из-за них не могу...
Мне в квартире сделали натяжные потолки дали гарантию один месяц. И вот гарантия кончилась, а ткань на потолке стала отрываться от креплений, скоро выпадет вся. На фирме ничего делать не хотят ссылаются на то,что гарантия уже закончилась и мы его сами вырвали. Что можно сделать?
Согласно ст. 29 ЗоЗПП, В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи (безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьих лиц), если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением и попробовать доказать, что недостаток возник по причине некачественной работы по установке натяжных потолков.
СпроситьМне установили натяжные потолки, я полностью расчитался, подписал акт выполненых работ, что претензий не имею, через пару дней я заметил на потолке не большую щель между потолком и стеной. Я обратился в сервисную службу по гарантии, т.к. по договору гарантия на работы 1 год, но мне менеджер отказал в гарантийных работах, т.к. я подписал акт выполненых работ. Вправе ли я требовать от них устранения дефекта, могу ли обратиться в суд при отказе?
Письменно предъявите претензию компании, в случае отказа можете в суд с иском обратиться в рамках Закона о защите прав потребителя.
Спросить
Можете обратиться, только указывайте в претензии, что недостаток был скрытый, вы не могли его видеть при проверке качества работ, либо появился позже, после проверки качества, оперируйте ст. 29 ЗоЗПП.
Спросить
Вы вполне можете предъявить требования исполнителю. Напишите претензию, формулируйте свои требования. Если проигнорируют, можно обратиться в суд.
Спросить
Добрый день Вы вправе обратиться с письменной претензией для выполнения гарантийных работ. Вы подписали акт и подтвердили, что факт работы был, однако качество данный документ не подтверждает.
Пишите претензию, если будут игнорировать, обращайтесь в суд.
Готовы оказать помощь составления "дорожной карты" вашей ситуации.
Офис у метро Первомайская.
Спросить
Вы вправе этого требовать, раз установлена гарантия. Обращайтесь с претензией письменно, затем с иском в суд. Обратитесь к юристу для составления документов.
СпроситьМы устанавливаем натяжные потолки. Для демонстрации своих возможностей клиентам нам очень важно делать много качественных фото и видео уже готовых проектов. Каким образом отразить это в нашем договоре, который заключается с клиентами на установку потолка, каким образом зафиксировать получение согласия?
При заключении договора Вам необходимо будет отразить данные моменты своими словами.
СпроситьЗалили соседей внизу, у их натяжные потолки... говорят, что вода прорвала угол потолка и залила ванную, требуют компенсацию... может ли такое быть, ведь натяжные потолки выдерживают по несколько сотен литров, а у меня сорвало шланг со стиральной машины, макс объем воды около 50 литров.
Должны в любом случае техника вызвать из УК, сходите с ним вместе - посмотрите. Также имеете право копию акта о заливе получить, где будут указаны повреждения.
Спросить
Здравствуйте. Необходимо правильно составить акт залива квартиры с указанием мельчайших деталей. Используйте фото и видеосъёмку. Только грамотный подход к данному делу может снизить сумму причинённого ущерба.
СпроситьВ доме перекрывают крышу, дважды протекало, в комнате натяжные потолки, акт составлен, есть видео слива воды с потолка, каковы дальнейшие мои действия?
У меня в квартире натяжные потолки. При капитальном ремонте многоквартирного дома, кто должен оплачивать демонтаж и установку потолка для доступа к замене стоков?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы как собственник и должны всё оплачивать, и на будущее стоит знать, НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПЕРЕКРЫВАТЬ ДОСТУП К ОБЩЕДОМОВОМУ ИМУЩЕСТВУ!
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьНа протяжение нескольких лет из квартиры сверху нас заливали. До Собственника квартиры дозвониться не удавалось никому, в том числе ЖЭКУ, в квартире проживает неадекватный родственник собственника. 2 года пытались бороться, но залития все повторялись. Сделали ремонт, установили натяжные потолки в квартире. Подали в суд на собственника. Он сразу объявился. Отказывается компенсировать установку потолка. Подскажите статью ГК чтобы обосновать необходимость его установки для защиты остального имущества, т.к. 2 года он не решал проблему с ремонтом труб.
Горячая водаСобираются делать обратку горячей воды, трубы надо пускать по потолку на кухню у нас натяжные потолки я вправе отказаться?
А по стенам, что ни как?
Спросить
Здравствуйте! Если это делается для общедомовых по принятому решению, то Вы не сможете отказаться. Удачи Вам и всего самого доброго.
СпроситьКогда должен моставлятся акт о том, что нас затопило по вине управлчющей компании? Натяжные потолки для спуска воды и просушки потолка вскрываются до или после составления акта?
02 августа 2006 года мы заключили договор по изготовлению и установки натяжного потолка (договор №12 от 02.08.2006). Стоимость заказа составила 20657 рублей (двадцать тысяч шестьсот пятьдесят семь рублей). Заказ был выполнен в срок. Работа была выполнена качественно, натяжной потолок был надлежащего качества что подтверждает акт приема передачи (от 20.08,2006)
Натяжной потолок провисел до 19 мая 2007 года т.е потолок был надлежащего качества более 9 (девяти) месяцев. Придя к заказчику обнаружили разрыв от угла «А к углу В» (швы целые и расположены параллельно углам «В» «С» что подтверждает фото) примерно 60 сантиметров. По желанию заказчика был выполнен демонтаж, сделаны фото потолка и составлен акт технологического осмотра натяжного потолка.
Сейчас заказчик подал в суд на нашу фирму говорит что натяжные потолки не качественные и что он хочет произвести независимую экспертизу.
Но по договору на эти потолки гарантия дается только на швы а они целые.
Что делать какие мы шансы мы имеем?
Шансов, скорее всего, мало. Судя по тексту вопроса, материал был подрядчика. И, соответственно, Вы несете ответственность за качество материала, использованного при работе. Вот если бы материал был заказчика, тогда можно было бы ссылаться именно на качество материала, и не принимать претензий по качеству работы.
ГК РФ.
"
Статья 704. Выполнение работы иждивением подрядчика
1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.
2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц".
Спросить
