Как отказаться от интернет-заказа без предоплаты и избежать штрафов компании?
Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от заказа, сделанного через интернет? Я заказал товар, он уже на почте, но я не хочу его забирать. Мне звонит оператор и заставляет его забрать, в противном случае, я буду платить штраф их компании. Предоплату я никакую не вносил.
Вы вправе отказаться на основании закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗакон "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация