Купили телефон с техническими дефектами, возвращать деньги они отказываются. Ссылаясь на то, что это сложно технический товар.
Купили телефон с техническими дифектами, возвращать деньги они отказываются. Ссылаясь на то, что это сложно технический товар.
Если экспертиза подтвердит заводской дефект, то они будут обязаны вернуть деньги.
Спросить
На момент пока телефон будет в сервисе, магазин где покупали "Евросеть" должен мне предоставить другой телефон для связи ?
Спросить
Да, обязаны на основании закона о защите прав потребителей.
Спросить
На момент когда я отдаю свой телефон в сервис по гарантии так-как он не исправен, магазин мне должен предоставить на время ремонта, сотовый телефон такой-же марки ? или может предоставить любой ? Так-как телефон к примеру за 20 тысяч рублей, а они дадут самый простой в котором даже к примеру нет тех функций которые были в приобретенном мной телефоне ?
Спросить
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Спросить
Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине
Как вернуть деньги за телефон с браком, отказавшись от починки и экспертизы?
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Сложные технические устройства, такие как смартфоны, не подлежат возврату денег?
Проблемы с возвратом обуви - отклеилась пятка после 2 ношений. Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Неверные покупки - Как вернуть домашнюю антенну и ресивер, которые не подошли?
Могу ли я рассчитывать на замену телефона либо возврат денег на 46 день?
Отказ магазина от обмена непользованной установленной стиральной машины - справедливо ли это?