Муж попал в ловушку - турфирма изменила время вылета без уведомления. Возможно ли вернуть деньги за новый билет и как составить претензию?
Муж купил билет онлайн в турфирме. Вылет из Москвы должен был сегодня в 16-10. Вчера оказывается они прислали ему письмо об изменении рейса и времени вылета на час раньше. Но так как он был в это время в поезде на пути в Москву, возможности получить эту инфо не было! Естественно, на регистрацию он опоздал и пришлось купить билет на 2000 дороже на первоначальный рейс. По телефону кол-центра фирмы причины объяснить отказались, сказали пишите на почту претензию. Возможно ли вернуть деньги за новый билет? Как правильно составить претензию?
Инна, добрый вечер. Вам необходимо обратиться с претензией с указанием ваших требований о возврате понесенных вами убытков...Если реакции не будет, то нужно будет обращаться в суд. Обращайтесь.Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация
Волгоград - онлайн услуги юристов
Можно ли требовать возврат денег за опоздавший рейс Москва-Минск из-за задержки предыдущего рейса?
Потерянные расходы из-за задержки рейса - можно ли требовать возврат денег за опозданный рейс и новый купленный билет?
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Мною в г.Архангельске был куплен электронный билет в ТАВС (Территориальное Агентство Воздушных Сообщений)
Возможность возврата денег за задержанный рейс в связи с отсутствием альтернативных вылетов
Проблемы с временем вылета тура - несоответствие информации и невыдача компенсации
Претензия авиакомпании - задержка рейса, опоздание на следующий рейс и понесенные расходы
Кто несет ответственность за дополнительные расходы при переносе чартерного рейса без предупреждения?
