Можно ли получить деньги с турагентства и как.

В судебном порядке, если для того есть законные основания.

Марина, вот у Вас в вопросе ну совсем никакой информации нет.

Кто Вы (заказчик их услуг?), почему хотите получить деньги от них, что не так? Какие документы есть у Вас?

Может Вы по улице шли, увидели вывеску "турагенство" и решили что у них много лишних денег, и вот спрашиваете, а как с них получить денег?

Я понимаю, что это скорее всего не так, но где проблема, где ситуация в вопросе Ваша? Её нет...

Марина ,Турагентство, как правило, реализуют туры оператора. Это посредник, получающий комиссионное вознаграждение. Он не участвует в формировании тура, а покупает его готовым и продает клиентам по поручению туроператора. Поэтому существует предел ответственности турагентства перед туристом, который ограничивается предоставлением полной информации об условиях путешествия, правах и обязанностях туриста и своевременным перечислением оператору полученной от туриста оплаты.

Смотрим, с кем у вас договор и кто именно предоставлял вам туристические услуги. Вероятнее всего это будет турагентство, которое осуществляет реализацию туристического продукта от имени туроператора, следовательно, обязанность перед клиентом (перед вами) несет именно оно, на него и будем писать претензию.

Договор то у вас на руках?

Здравствуйте. Если не возвращают добровольно, то через суд

Можно, если условия по договору не выполнены. Есть два способа: досудебный и судебный. В досудебном порядке направляете 2 экземпляра претензии и выезжаете на переговоры, желательно с юристом. Если результата достичь не удаётся, подаёте исковое заявление в суд. Нормативно-правовая база зависит от того, каким именно образом нарушены Ваши права. Здесь может применяться Закон РФ "О Защите прав потребителя", может глава 22 ГК РФ. Позвоните на указанный номер в ответе, разберём ситуацию подробно, определимся с оптимальным вариантом решения проблемы