Как защититься в случае незаконного увольнения - суд или трудовая инспекция?

Авствуйте! Пишу от лица, хорошей знакомой. У нее нет интернета, поэтому она сама не может к вам обратится тут. Суть проблемы.

Работала она на предприятии с 1 февраля 2013 года. Трудоустроена она официально. И тут 4 июля 2014 года - когда у нее были выходные, ей звонят с работы не посредственно, начальник производства, и заявляет. Было собрание, на котором хозяин производства, назвал людей которых увольняет (сокращает, без объяснения причин). Моя знакомая находится в предпенсионном возрасте. Ей в январе 2015 года будет,55 лет. Значит после таких новостей, она стала ездить и звонить, на работу. Но все тщетно, по говорить с хозяином ей не удавалось, и забрать трудовую книжку ей до сих пор не удаётся (не отлают). Несколько дней назад, она все же до звонилась хозяину производства, с вопросом, что будем делать, почему ее уволили и известили по телефону, почему не отдают трудовую. И ели вы сократили людей, значит нужно выплачивать денежные средства за неск. Месяцев. На,что он стал юлить и говорить-я вам ничего платить не буду. Она сказала, тогда придётся подать на вас в суд, на,что получила ответ= я вас не увольнял, нет такого приказа. Приезжайте и работайте... на,то она ответила, что уже работает в другом месте. Тогда он ответил, значит приезжайте и пищите по собственному желанию. Она сказала, что не станет этого делать, ибо ей сообщили, что она сокращена. Тогда он сал угрожать, говоря, что у нее нет свидетелей, что ее сократили. Но естественно, свидетелей много. И те люди, что были вместе с ней сокращены и те, что ещё остались там работать (они уже не боятся потерять работу) ,и сама нач. производства. Вот подскажите, как ей поступить, куда ей лучше идти в трудовую инспекцию, или сразу в суд? На сколько высока вероятность, выигрыша дела.. Ей нужно от хоз. производства 3 п за неск. Мес,и моральная компенсация. Прости те за большой текст. Ваш ответ очень важен. Спасибо.