Возврат сотового телефона надлежащего качества - возможно ли вернуть деньги в магазине?
Купили сотовый телефон 30.09.2014, и он меня не устроил. Телефон надлежащего качества. Могу ли я отдать телефон в магазин и забрать обратно свои деньги?
НЕТ, так как товар надлежащего качества
СпроситьСотовый телефон относиться к той категории товаров, обмен и возврат которых, если они надлежащего качества невозможен.Ст.25 Закона о защите прав потребителей в данном случае Вам не поможет.
СпроситьУважаемые коллеги, а почему Вы решили, что сотовый телефон нельзя вернуть как товар надлежащего качества? Всем в помощь Информация Роспотребнадзора от 22.10.2010 г., где указано, что "покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель. Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Она такому обмену не подлежит. Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ". Ну а далее есть шансы применить п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, где указано, что "если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара".
СпроситьНе можете, первые два ответа верны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация