Проблема с покупкой модулей Аквафор Кристалл в магазине Метрика и отказ в возврате денег
Сегодня 05.10.2014 был куплен комплект сменных модулей Аквафор Кристалл в магазине Метрика. Покупку совершал не я, к домашнему фильтру модули не подошли. Упаковка одного из модулей оказалась нарушена. Не мной. Судя по коробке её уже покупали и пытались примерить. Деньги возвращать отказываются. Ссылаясь на то, что данный вид товара относиться к продуктам. О_о Возможно ли вернуть деньги? Заранее благодарю за помощь!
сложно будет доказать тот факт что упаковка была нарушена именно когда товар был приобретен а не дома. если конечно данные фильтры предназначены для этого очистителя но не подошли к нему по причине брака - можно доказать. а если вы не зная марки купили фильтры от другого очистителя то это полностью ваша вина.
СпроситьЕсли Вам удастся ДОКАЗАТЬ, что товар НЕ БЫЛ в употреблении, то можно пытаться требовать возврата товара, что будет затруднительно, коли Вы утверждаете, что товар уже пытались "примерить". Продавец будет настаивать, что это именно Вы пытались товар "примерить".
И ещё, сложность в том, что будет ли считаться вода - ПИЩЕВЫМ продуктом, с которым контактирует модуль фильтра.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация

Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?
На что сослаться в письме директору и какие статьи указать.
