Как оформить заявление-претензию в магазин по поводу сломавшегося телефона на гарантии и выразить желание получить возмещение вместо ремонта?

• г. Новосибирск

Сломался дорогой телефон на гарантии ещё 2 месяца. Подскажите пожалуйста как правильно оформить заявление-претензию в магазин. И как указать то,что если экспертиза установит, что деффект заводской что я хочу забрать деньги, а не ремонт аппарата? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию о возврате товара со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей, указывая, что у вас существенный недостаток. Решение будет принято по результатам экспертизы.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов