Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Был ли я обязан изначально в письменной форме отказаться от ремонта и потребовать расторжения договора?

09.12.2007, 18:07
• г. Тюмень

В каких случаях отказ продавца в возврате уплаченной за товар суммы является правомерным.

Ситуация следующая: купил телевизор, который через неделю сломался.

Сдал его в СЦ магазина, срок ремонта - 20 дней. Через указанный период времени при посещении СЦ решил не забирать товар, а вернуть деньги. В СЦ ответили, что телевизор уже отремонтирован, и я обязан его забрать. Написал заявление о возврате денег. Через 10 дней по почте получил уведомление о том, что в удовлетворении моего заявления мне отказано, и мне необходимо забрать товар надлежащего качества, в противном случае по истечении 30 дней будет начисляться плата за хранение из расчета 1% в день от стоимости товара.

Был ли я обязан изначально в письменной форме отказаться от ремонта и потребовать расторжения договора? Закон о защите прав потребителей таких ограничений не содержит. Ведь в любом случае продавец сначала будет устанавливать причину неисправности в течение 20 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Поскольку Вы избрали способ защиты - устранение недостатка и Ваше требование было выполнено, иные требования неправомерны.

В законе "О защите прав потребителей" (п. 1 ст. 18) содержатся слова, цитирую: "Потребитель ... вправе по своему выбору (!!!) потребовать". При этом, после каждого из указанных требований стоит (;), а не (,). Что означает либо «это», либо «это» (дизъюнкцию), а не "это" и "это" (конъюнкцию).

Согласно статье 6 Гражданского кодекса, Ваши действия не могут противоречить требованиям добросовестности, разумности и справедливости.

Впрочем, у судов, к сожалению, бывают иные мнения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Тюмень - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги