Вячеслав Вячеславович
05.03.2021, 07:48
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Читать ответы (1)
Я турагент, бронировала тур для туриста у туроператора Южный Крест, который приостановил свою деятельность. Турист написал мне претензию о том, что в связи с невозможностью оказать услуги туроператором, требует расторгнуть договор и вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей. Как мне правильно ответить на данную претензию - ведь у меня осталась только комиссия по агентскому договору с Южным Крестом, а остальные деньги перевела туроператору...
