Мы прождали ее 1час при этом она звонила и говорила что задерживается, еще через 1,5часа были отключены телефоны.

• г. Москва

Мы с мужем недавно нашли по объявлению аренда квартиры от хозяина, когда подъехали это оказалось агенство которое типа работает с хозяином. Они сказали, что нужно сними заключить договор заплатить часть суммы, а остальное хозяину квартиры. после подписания договора, мы выехали на указанное место, где нас должна была встретить другая девушка и отвести на просмотр квартиры. Мы прождали ее 1час при этом она звонила и говорила что задерживается, еще через 1,5часа были отключены телефоны. на следующий день одна все таки включилась и сказала что если мы хотим забрать деньги, то нужно приехать написать претензию. Я приехал написал, и сказали что в течении 3-5дней все вернут на карту. Скажите куда обращаться в случае не возврата денег через 5дней. Ксерокопия претензии и сам договор на руках? Фирма действующая просмотрел в гос.реестре предприятий

Читать ответы (0)
Гиляна
08.12.2015, 23:47

Обман при снятии квартиры - потеряв деньги и неуверенность в дальнейших шагах

Меня и мужа обманули с квартирой. Мы нашли объявление позвонили. Хозяин скзал встетится с юристом заключить договор стоимостью 8 тыс. рублей. Они вычитаются с перого месяца оплаты. Затем пиехать и посмотеть квартиру. Есди она не понравиься деньги должны вернуть. Хозяин должен был нас встретить на другом метро. Но потом были отключены у обоих телефон. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Светлана
18.01.2016, 17:06

Претензия на возврат денежных средств за несостоявшийся просмотр квартиры - несоблюдение договоренностей и отсутствие связи

Я хотела бы знать как правильно написать претензию на возврат денежных средств с риэлторской канторы. Так как мы уплатили им за просмотр квартиры (снять), нам дали якобы телефон хозяина, он должен был приехать показать квартиру, но прождав до 23 00 мы так с ним не встретились, телефон перестал отвечать, а на следующий день вообще выключен. Объявление тоже на следующий день было убрано с авито. Нам сказали в конторе, что деньги вернут на следующий день, теперь надо писать претензию которую они будут рассматривать. Мне нужна формулировка претензии, чтоб мне вернули деньги. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
29.04.2015, 17:47

Объявление на Avito оказалось агентством - Как вернуть деньги за квартиру в СПб?

Планировали поездку в СПб, на авито нашли объявление, где сдаются квартиры, позвонили договорились, девушка уверяла нас что она частное лицо и это ее квартира. Сегодня приехали в Питер, встретились, оказалось что это все таки агенство. Девушка оказалась посредником хозяина квартиры. Мы подписали договор и заплатили 3000₽. Договорились уже с хозяйкой. В итоге хозяйка не могла приехать в назначенное время, мы просидели 2 часа, девушка из агенства сказала что ищет нам другие номера. На вопрос могут ли они вернуть деньги, был получен ответ что пишите заявление и через 10 дней вам вернут деньги. Вопрос, могу я не ждать эти 10 дней? Ведь в договоре четко написано: рассматривание претензий осуществляется в течении 10 рабочих дней. Это же не претензия, а возврат денег за неоказаную услугу. И что делать, я в Питере до 2 мая...
Читать ответы (2)
Анастасия
22.07.2015, 18:12

Опыт с агентством Солтекс - Что делать, если деньги за аренду квартиры не вернули?

С другом приехали в Питер, нашли на ави о объявление, позвонили, договорились. Когда приехали, оказалось, что это через агенство Солтекс. В объявлении про это ничего не было сказано. Подписали договор, отдали 5500. Позвонили женщине, которая сдает кватиру, она назначила время. К этому времени она не приехала и отключила телефон. В агенстве написали заявление о возврате денежных средств. В течении 10 дней должны отдать, но мы уже уедем. Сказали, вышлют по почте. Скажите, что делать, если деньги не вернут?
Читать ответы (3)
Людмила Викторовна
14.07.2016, 15:16

Как вернуть деньги и расторгнуть договор найма после проблем с риэлтером и хозяином квартиры?

Я и муж заключили договор найма жилого помещения, заплатив наличными при этом большую часть суммы.50% от суммы договора заплатили риэлтеру (наличными, без документа). На следующий день мы позвонили хозяину квартиры и риэлтеру о возврате денег и расторжении договора. Уже неделю добиваемся возврата денежных средств, а хозяин отключил телефон, и риэлтер ссылается на хозяина, что нет с ним связи. Хотим подать заявление в суд, так как нужны деньги на съем новой квартиры. Что нам делать, куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
30.08.2017, 21:17

Не получили договор и не ответили на звонки - как вернуть деньги за квартиру?

Добрый день! Если при съеме квартиры обратились в агенство. Они в свою очередь выдали чек на оплату без договора. Сказали договор после того как посмотрим квартиру. Дали тел. хозяина, мы сначала позвонили хозяину квартиру он сказал, что будет в 6.Потом позвонили они не взяли трубку ни хозяин ни агенство. Сейчас они ещё функционируют, если мы обратимся в полицию каковы наши шансы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Артем
16.05.2012, 21:18

Необходимо написать заявление для возврата денежных средств, оплаченых за информационные услуги агентства недвижимости

Недавно обратились в агентство недвижимости с вопросом съема квартиры на длительный период. Нас интересовало конкретное объявление. Агент сказала что если нам не требуется выезд агента то необходимо составить договор об оказании информационных услуг и сумма за этот договор будет вычтена из платы за первый месяц аренды квартиры. В договоре указано что деньги за оказание услуг не возвращаются, а договор действует до заселения клиента. На устный вопрос агент ответила что деньги не возвращаются если мы заселяемся, если по каким-либо причинам мы отказываемся заселяться то деньги вернут. После оплаты договора (4500 р) нам был дан номер Хозяина квартиры, с которым мы успешно созвонились и договорились на встречу. В оговоренное время, хозяин не пришел, сказал что задерживается на 10 мин и перевонит. После телефон был отключен. На следующий день дозвониться в агентсво получилось только раза с 10 и нам никто не смог помочь в этом вопросе. Еще через день мы пришли в агентство (потому что дозвониться не смогли) и нам сказали что деньги они не возвращают, что агенты их всегда поднимают трубку, что у них не было даже случая чтобы кто-то писал заявления о возврате. Нас след день нам предложили только те варианты которые нам никак не подходили. В связи с этим вопрос. Подскажите как грамотно написать заявление (претензию) чтобы вернуть деньги, на какой закон можно сослаться, стоит ли в заявлении указывать на устные замечания агента? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Руслан
05.07.2016, 13:58

Риелтор прокалывает - как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости?

Захотел снять дом увидел объявление позвонил риелтору приехал в фирму составили договор оплатил услуги на квитанции есть печать фирмы на договоре нету договорились посмотреть дом приехали ни хозяина ни дома нету хотели забрать деньги обратно написали заявление на возврат денежных средств через десять дней сказали что деньги не вернут фирма переехала в другое место как вернуть обратно деньги.
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2013, 10:26

Мошенничество при поиске квартиры - как я заплатила агентству и осталась без жилья

Я нашла через по интернету квартиру без посредников в Москве, позвонила, а это оказалось информационное агентство. Я заключила договор с агентствам ООО Энви Трейд 03.04.13 г для того, чтобы получить у них информацию о наличии сдаваемых квартирах в Москве. Оплатила за услуги 8500 р. Мне пообещали отвезти в квартиру и показать ее и если Договор аренды по какой-либо причине не будет подписан, агентство вернет деньги (в Договоре возврат денег не указан). Однако агент дважды вызывала нас к месту предполагаемой квартиры, а затем сообщала, что хозяин переносит просмотр квартиры. Сообшения были по телефону, а агент не разу не подъехал, попросил перезвонить в 10:00 04.04. Когда я перезвонила в назначеное время, она сказала, что мне предоставят другого агента. Я позвонила диспетчеру (указан в договоре). Диспетчер сообщила мне стационарный тел. и И.О.хозяина. И время для связи, но трубку ни кто не брал. Я перезвонила опять в агентство они мне не дали ни №сот. телефона ни адрес, сказали звоните на стационарный. Сколько не звонили хозяину квартиры трубку не снимают.
Читать ответы (4)
Татьяна
16.08.2011, 01:34

Оплатила съемную квартиру, но ее обманули - как вернуть деньги и найти жилье?

Вчера нашла по интернету квартиру. По телефону девушка сказала, чко квартира собственность их фирмы а по факту подписала сними договоро информационно-консультативного услуги. Квитанцию выписаличто я оплатила сумма 14 тысяч. Дали телефон девушки которая должна была вечером показать квартиру и там заключитьдоговор о аренде жилья. Но конечно вечером у этой девушки телефон выключен и на встречу девушка не пришла. Как вернуть деньги? ПОМОГИТЕ. ОТДАЛА ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ НА ЧТО СНЯТЬ ЖИЛЬЕ НЕ ЗНАЮ...
Читать ответы (1)