Как разрешить проблему с коллекторским агентством после полной оплаты просроченной задолженности в Сбербанке?
У меня возник вопрос. Я брала кредит в Сбербанке. Через полгода возникли проблемы с оплатой, образовалась просрочка в несколько месяцев. 25 августа я полностью оплатила просроченную задолженность и продолжаю оплачивать ежемесячные платежи. Но в середине сентября начали звонить из коллекторского агенства АктивБизнесКоллекшн говоря о том, что необходимо оплатить просроченную задолженность, когда было сказано, что задолженность полностью оплачена, они ответили, что пометили себе, т.к. данные у них от 1 августа. 5 октября от них же пришло уведомление о начале досудебного производства в связи с тем, что на 1 августа у меня есть просроченная задолженность и что мне необходимо срочно погасить эту задолженность. Звонки от них до сих пор продолжаются, но теперь там говорит только автоответчик, запугивая различными санкциями против меня. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить в данном случае? Написать заявление в Сбербанк с вопросом о передаче моей задолженности без предупреждения, если да, то как должно выглядеть это заявление? Или для начала позвонить этим коллекторам и пообщаться с ними? Но в этом случае, я больше, чем уверена, что ничего не изменится.
Не общайтесь с коллекторами ни о чем. Все переговоры ведите с банком. Если долг погашен, то нет никаких обязательств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация
Автошкола нарушила условия договора - невозможно откатать 16 занятий до экзамена - что делать?

Расхождение в требованиях банка и коллекторов - Как оптимально решить проблему с восточным экспресс банком и восток финанс?
