В этом году в июне почтой мне пришла посылка с товаром, который я не заказывал.

• г. Мурманск

В этом году в июне почтой мне пришла посылка с товаром, который я не заказывал. Я получил посылку, оплатил почтовые расходы. Через три месяца я получаю такую же бандероль. Затем через некоторое время мне присылают счет на оплату этого товара. Должен ли платить за это?

C уважением,

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если Вы не принимали вторую бандероль, то Вам достаточно будет подтвердить чеком, выданным почтой, что Вы уже получили первую бандероль.

Спросить
Роман
04.08.2015, 10:33

Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?

Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ольга Анатольевна
08.01.2021, 13:32

Проблема отправки посылок и бандеролей - несоответствие весовых ограничений и отсутствие проработанного закона

Вы пишите, что вес бандероли в ИК не должен превышать 2 кг. А по правилам почты бандеролью считается вес до 5 кг. Почта отказывает отправить в бандероли, например, тёплые вещи. Мол, это посылка. Но если это будет посылка, то не сможем отправить разрешённую посылку в 20 кг. Почему не проработан новый почтовый закон совместно со ФСИНом? Ведь заключённым полрженыи посылки, и бандероли. А новый закон почты просто отсекает бандероль. Что делать?
Читать ответы (1)
Альберт
20.01.2018, 13:47

Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.

Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.
Читать ответы (2)
Татьяна
15.01.2015, 22:53

Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?

Я заказала игрушку ребёнку и мне прислали недокомплектованную посылку. Расходы по возврату посылки продавцу в интернет-магазине (почтовый сбор за пересылку) осуществляется за счет заказчика в случае возврата продавцу товара надлежащего качества. Почтовый сбор для возврата товара возмещается заказчику при возврате товара ненадлежащего качества. Я в письменной форме отказалась от этой посылки, отправив заявление о возврате и прекращении договора на поставку товара вместе с посылкой обратно продавцу, потребовав возместить мне стоимость посылки и почтовые расходы за доставку, перечислив их мне почтовым переводом. Продавец прислал мне эту, но уже докомплектованную посылку обратно и отказывается возмещать мне почтовые расходы, ссылаясь на то, что недокомплектованный товар не относится к категории товаров ненадлежащего качества. Вина продавца очевидна-совершенно не смотрят что высылают заказчикам. Можно ли как-то вернуть потерянные мною деньги за пересылку почтой из-за недобросовестной работы продавца?
Читать ответы (1)
Марина
21.04.2017, 20:11

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?
Читать ответы (5)
Ольга
14.08.2019, 21:54

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Через интернет заказали пояс миостимулятор... посылку оплатила... пришла домой обнаружила не тот заказ... сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке... по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата... к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег... до сих пор с нами никто не связался.
Читать ответы (1)
Владимир
03.11.2021, 05:26

Как доказать, что полученная посылка для личного пользования и не является коммерческой?

Получил посылку с таможенным уведомлением от знакомой из Украины вес посылки 15 кг, стоимость 260 евро. В посылке 2 б/у платья и 23 штуки солнцезащитных очков в подарок мне и членам семьи. Как доказать что посылка с вещами для личного пользования, а не коммерческая. Не являюсь индивидуальным предпринимателем, раньше из-за границы посылки с таким товаром не получал.
Читать ответы (1)
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:11

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Читать ответы (1)
Андрей
16.12.2008, 10:37

Проблема с незаказанными посылками - Издательство Атлас требует оплаты, а Кредитэкспресс начинает взыскание долга

Вопрос в том что в начале этого года пришла посылка от Издательства Атлас с набором кар (Жена заказала)-она их оплатила. Затем пришла вторая посылка-опять оплатила, хотя и не заказывали. Затем приходили еще посылки, но мы их не забирали. Теперь пришло письмо от Кредитэкспресс что якобы мы должны заплатить деньги за те посылки, которые незабирали+еще проценты.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.04.2009, 23:52

И если бы знала, что нужно будет что-то оплачивать, вообще не забирала бы посылку.

Я заказывала товар почтой. То, что я заказала, оплатила при получении на почте. Больше ничего в этой фирме не заказывала. Периодически, мне приходили бандероли с объявленной ценностью, которые я не забирала. Однажды, пришла бандероль, которую не нужно было оплачивать при получении на почте. Посылка была с товаром из этой фирмы. Товар я не заказывала. Там же содержалась квитанция, которую я должна была оплатить. Я не стала ничего оплачивать, т.к товар не заказывала. И если бы знала, что нужно будет что-то оплачивать, вообще не забирала бы посылку. Сейчас мне прислали письмо с текстом, что в отношении меня начинаетсяадминистративное разбирательство, связанное с непогашеннойфинансовой задолжностью. Правомерно ли это? Что делать в этой ситуации? С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)