Проблемы с балансом и задолженностью по сим-карте МТС Smart - как закрыть и избежать дальнейших проблем?

• г. Москва

В мае 2014 купила сим карту МТС Smart. Платила как положено, но через пару дней приходило смс-уведомление, что баланс на минусе. Спустя месяц снова пополнила баланс для закрытия минуса-произошло то же. И так продолжалось до августа. Пришло по городской почте письмо о погашении задолженности. В итоге с начала покупки этой сим. я ни разу ни попользовалась услугами, за которые платила. Потом я заблокировала симкарту. Хочу её вообще закрыть, как это сделать?

Если я разблокирую её,там опять будет на минусе, возможно. Они требуют оплаты. Как поступить?

Ответы на вопрос (2):

Для начала закажите детализацию расходов и поймите, куда уходили деньги.

Спросить
Пожаловаться

Идите в офис МТС и закрывайте.

Предъявляйте претензию о незаконном списании.

Я сходил, написал - месяц не плачу

Спросить
Пожаловаться

В 2009 приобрел сим-карту мтс. Начал пользоваться интернетом. Пользовался примерно сутки. Пришло смс, что Ваш баланс меньше нуля. Потом начало уходить все больше и больше в минуса И так дошло почти до-2000 (минус двух тысяч рублей). Я забил на неё. И Теперь спустя столько времени пришло письмо что нужно погасить долг но уже вразмере 4900 р. Или дело передадут в суд. Подскажите что делать?

Помогите пожалуйста, в мае 2014 купил Sim-карту МТС корпоративный тариф, абонентская плата 270 р. в месяц. В августе Sim карта была украдена вместе с телефоном, в октябре пришла квитанция по задолженности из МТС о взыскании долгов на сумму 180 руб., в этот же день я пополнил баланс, написал заявление в салоне МТС на блокировку Sim-карты. Тем не менее в декабре снова пришло письмо о задолженности из МТС на сумму 270 р. на заблокированную карту, в квитанции совпадает лицевой счет Sim-карты, а номера телефона нет. Что мне делать, обращаться в суд на МТС, писать претензию. Так при погашении так называемого долга, со счета снова спишут 270 р. и опять мне пришлют письмо о задолженности. Заранее благодарен.

У меня на зарплатную карту пришло смс я в минусе, потом 1500 которые они забрали вернули обратно, на следующий день опять забрали и снова минус. И так каждый день то минус, то плюс. У меня просрочки по кредиту. Что это и что делать?

Купила модем мтс с аб.платой, попользовалась один месяц и выбросила сим карту, спустя 3 месяца пришло сообщение о задолжности, что делать?

Расплачивалась по карте за интеренет покупки. Средства с карты списывались и все проходило успешно. Спустя какое-то время, примерно через месяц стали приходить сообщения об отмене авторизации на различные суммы. Так продолжалось на протяжении нескольких недель. Никто повторно деньги не списывал. А затем спустя 1,5 месяца с моей дебетовой карты за один день стали списывать данные суммы. В итоге на карте минус 53 000 рублей. Как можно решить этот вопрос. Карта зарплатная и соответственно все, что на нее поступает уходит в счет погашения минуса. Чья в этом вина, если я оплачивала все как положено и деньги списывались и есть ли возможность того, что банк признает свою вину и вернет мне списанную сумму?

Купила сим-карту для пользования услугами связи мтс на месяц. Перед отъездом пришла в салон связи, написала заявление с просьбой заблокировать данную сим-карту (баланс положительный). По какой-то причине, заявление не прошло и по прошествии месяца приходит смс о пополнении баланса. Выехать в свой регион не имею возможности, но и платить опять не хочется.

Я впервые на зарплатном проекте с Альфабанком, в начале всё устраивало, но сейчас уже третий раз обжигаюсь и мне это надоело... Они начали брать комиссию за перевод по реквезитам 9 р. Вроде мало, но не приятно когда зарплатная карта уходит в минус. Причём информации о коммисии, при совершении операции нет... И операция проходит нормально, а потом спустя время (может сутки) узнаёшь, что твоя карта в минусе...

Моё мнение, что они нарушают закон, такое было с МТС они тоже могли сим карту загонять в минус после звонка, теперь перестали, я ничего плохого в этой коммисии не вижу, только за минус, меня это угнитает, МТС спустя время перестали в минус работать, наверное отсудил кто то у них ни малую сумму... Хочу Альфабанк так же проучить... Как это сделать? И реально ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сим карта МТС была утеряна в 2014 г. Через месяца 3 по почте пришло письмо о долге и необходимости его погасить. Придя в салон МТС, долг был оплачен, и тут же сим карту заблокировали. Спустя 1,5 года, пришло уведомление о задолженности 199,96 р., и так как номер снят с обслуживания (номер телефона не указан) надо оплатить по № лицевого счета. НО ЗА ЧТО?! Грозят иском в суд и судебными издержками! Как быть?

У меня была добровольная блокировка второй сим-карты. 15.12.17 мне разблокировали ее, чтобы я могла зайти в личный кабинет. Так как там была задолженность - 3 рубля, я пополнила баланс на 20 рублей. Телефоном я пользуюсь с другой сим-карты-с первой. Через 5 дней я хотела пополнить счёт согласно тарифному плану 400 руб., но мне выставили задолженность 780 рублей. Как потом пояснили это за предыдущий месяц и текущий. Вопрос: в предыдущем месяце я услугами МТС не пользовалась, карта была заблокирована. Должна ли я платить за услуги, которыми не пользовалась, а только разблокировала карту в последний день действия тарифного плана?

В 2009 году купила сим-карту МТС. спустя какое время заблокировала её и благополучно забыла об этом. Примерно через год пришло уведомление о задолженности на этом номере и возможной передачи дела в суд. Так как на момент получения уведомления, я не пользовалась этой сим-картой, уведомление я проигнорировала. В 2011 году сменила место жительство и не знаю приходят ли ещё какие-то уведомления. Как мне следует поступить? Может быть суд уже прошел и меня не выпустят в отпуск за границу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение