Проблема с курткой - испачканная кожа и отказ салона в замене - как защитить свои права
Я купила куртку 03.09.14 в салоне кожи и меха, 26.09.14 я попала под дождь, кожа на куртке покрылась красными пятнами от дождевых капель, при этом эта стикающая краска испачкала блузку. 02.10.14 я обратилась в салон, с просьбой заменить мне бракованную вещь. На что мне ответили, что ничего мне менять не собираются и чтоб я шла куда хочу, хоть в какую экспертизу. Я написала заявление-претензию. Мне перезвонили 07.10.14 и предложили отвезти куртку на экспертизу, которая находится на другом конце города от меня. Экспертизу назначили на 14.10.14. В талоне на продажу стоит срок гарантии 1 сезон. Мне очень неприятна вся история. Как можно отстоять свои права. Спасибо.
"на другом конце города" - где, что это за экспертное учреждение?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация