Проблемы с новым телевизором - гарантийный ремонт не решил проблему, продавец требует оплату за запчасть
После покупки телевизора за 19000,00 руб., ровно через месяц у него пропало изображение - по гарантии сдали на ремонт. После ремонта снова через месяц-телевизор полностью не включается. Отдаем в ремонт - нам говорят, что гарантия на зап. часть не распространяется, платите за зап. часть-5000,00. Хотели вернуть деньги, но продавец говорит, что необходимо доказать и сделать экспертизу. Что делать? Телевизор смотрели всего по 2-3 часа по вечерам. Возможно, что в ремонтной службе при ремонте в первый раз поставили уже некачественную деталь?
Если суммарный срок ремонтов превысил 30 дней, вы вправе вернуть товар продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьДа, продавец прав. Нужно делать экспертизу товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 433 Поиск Регистрация
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Эльдорадо отказывается менять сломанный телевизор на гарантии - что делать в этой ситуации?
Проблемы после ремонта - может ли потребитель требовать возврата денег за неудачный ремонт телевизора?
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Гарантийный ремонт телевизора - срок действия и возможность получить бесплатное обслуживание
