Можем ли мы сдать их обратно в магазин и забрать деньги, если прошло уже столько времени?

• г. Москва

Мы купили мужские зимние ботинки в подарок другу 1,5 месяца назад, а они оказались ему малы. Можем ли мы сдать их обратно в магазин и забрать деньги, если прошло уже столько времени? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Поскольку указанный срок Вами пропущен, то обмен только с согласия продавца. А возврат вообще возможен только если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

С уважением,

Спросить