Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Истек срок возврата - возможно ли вернуть некачественный ноутбук после 14 дней?

10.10.2014, 16:56
• г. Екатеринбург

Купила ноутбук, прошло 3 недели и у него начались серьезные проблемы с монитором. Возможно ли вернуть некачественный товар по истечению 14 дней?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Возможно, в случае обнаружения в нем существенных недостатков. Обращайтесь к продавцу с претензий о замене товара или о возвращении денег. Ст. 18 о Защите прав потребителя.

Спросить

Я позвонила в магазин и описала проблему, мне продавец сказал, что мне нужно идти только в сервисный центр, который починит ноутбук либо проведет экспертизу в течении 45 дней. В замен они предлагают мне ноутбук с ЗНАЧИТЕЛЬНО низкими характеристиками! И второй нюанс как они будут проводить экспертизу при мне, если ноутбук у них будет лежать 45 дней и они смогут сделать с ним все что угодно, а потом при мне показать и сказать:Вот видите это Вы сломали. Как в таком случае быть?

Спросить

Согласно закону о защите прав потребителей, вы вправе принять участие в проведении экспертизы товара. Просто письменно заявите магазину об этом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё