Какие шансы вернуть полностью сумму при возможном суде после заказа по индивидуальным меркам?
Занимаюсь сп закупками, девочка заказала у меня платье по индивидуальным меркам, товар пришел ее размера, но ей не нравится качество товара, я ей предложила помочь перепродать товар и вернуть орг сбор за товар, в условиях закупки я писала, что Если Ваш заказ при получении вам не подошел, либо не понравился, за это я ответственность не несу, вы заказываете через интернет и я, своего рода, так же выполняю посреднические услуги, поэтому так же прошу обратить на это внимание при оформлении заказа! Она решила подать на меня в суд, какая вероятность что мне придется возвращать ей сумму полностью.
Ссылайтесь на эту статью.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Спросить