
Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в детском клубе Эрудит за кружок Лесенка Знаний?
Заплатили за месяц деньги в детском клубе эрудит за кружок лесенка знаний - 6700. Вопрос такой, как я могу вернуть деньги за неиспользованные 6 занятий? У меня есть только чек. Ни где не рассписывалась, договор не заключали. Меня изначально дезъинформировали, что занятия будут проходить в понедельник и среду, что меня очень устроило. Первое занятие у нас вышло на среду, мы отзанимались, в понедельник пришли на второе занятие, оказывается, что лесинки знаний в этот день нет, она в среду и субботу. Меня субботнее посещение клуба не устраивает, по ряду причин. Договорились, что мы будем посещать занятия по средам 1 раз в неделю, а в понедельник будем ходить на занятие ИЗО. В итоге мы отходили на 2 занятия лесенки знаний и одно занятие изо из этих 6700. Если посчитать, то получается у нас в этом месяце осталось три занятия лесенки знаний и три занятия ИЗО. Я бы хотела забрать свои деньги за оставшиеся занятия. Не хочу водить туда ребенка, потому что изначально они мне сказали, что больных детей не допускают на занятия и в детский садик (у них там ещё есть детский садик). На деле получилось обратное, туда ходят детки с сопельтками и сильным кашлем, что я считаю не допустимым. При мне менеджер клуба подошла к воспитательнице дет. сада и велела ей срочно высморкать ребенка, а то если увидит кто, то скандала не обберешься (дословно). Я это услышала и сказала им об этом. Менеджер смутилась и пообещала, что этот ребенок не пойдет к нам в кружок на занятие (у них детки из дет. сада тоже занимаются в кружках с остальными). через два дня мой ребенок заболел. Я свою дочку никуда с собой по магазинам и общественным местам не вожу в период вспышки заболеваемисти (осень-зима), в садик она не ходит, заразиться могла только там, мы все здоровы.
Уважаемая Анна Викторовна!
Подавайте письменное заявление о возврате уплаченной суммы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 433 Поиск Регистрация
