Купленный в евросети смартфон имеет серьезный недостаток и магазин не реагирует на мою претензию - что делать?
Купил в евросети смартфон, в течении трех дней выявил существенный недостаток: периодически телефон теряет связь и переходит в режим только экстренные вызовы, назад связь можно вернуть только перезагрузки телефон. Написал претензию в магазин, где описал недостаток и потребовал обмена, также указал что если будет назначена проверка качества, необходимо меня уведомить за сутки, телефон им не отдавал. Заявление у меня приняли, сказали что оно будет рассмотрено в течении 6 дней, прошло уже 13 дней и мне никто так и не позвонил. Как мне сейчас поступить? Вчера заходил в магазин и мне сказали чтобы я сам нёс телефон в сервисный центр.
Подавать иск в суд, суд проведет экспертизу за счет Евросети.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 109 из 47 431 Поиск Регистрация