Сборка такого комплекта самостоятельно не возможна, а в случае сборки изготовителем неизбежно пострадает качество.

Выбор изготовителя мебели осуществлялся на основании сравнения образцов различных фирм, представленных на экспозиции торгового центра. При заключении договора я указал на желание иметь аналогичный шкаф, были согласованы размеры и цвет изделия, внесена предоплата 85%. Такие нюансы, как технология крепления полок, оговорены небыли. Шкаф заказывался без сборки изготовителя с доставкой до 25/12/2007. В итоге 20/12/2007 нам был доставлен комплект деталей, на которых нет маркировки, а в сопроводительном документе детали из ДСП указаны общей площадью. Принимала изделие супруга с грудным ребенком, которая не смогла разобраться в деталях и подписала Акт приема-передачи и доплатила остаток суммы.

Впоследствии были выявлены следующие недостатки:

1. Вариант крепления полок отличается от варианта, представленного на образце (вместо стяжек - обычные саморезы), что существенно ухудшает качество изделия и вляет:

- на внешний вид (будут видны внутри шкафа);

- на прочность (саморезы по дереву легко проворачиваются в ДСП);

- возможность разборки и сборки шкафа в дальнейшем;

2. На деталях не выполнены отверстия под крепеж, то есть сборка будет включать в себя действия, которые качественно выполняются только в заводских условиях и обеспечивают соответствие изделия указанным в договоре размерам. Сборка такого комплекта самостоятельно не возможна, а в случае сборки изготовителем неизбежно пострадает качество.

3. Обнаружена недостача 4-х деталей и наличие 2-х деталей, не представленных на чертеже.

4. Предоставленная документация на изделие не дает полного представления о конструкции деталей и изделия в целом.

Обращение к изготовителю с данными претензиями результатов не поимело.

Он ссылается на подписанный Акт приема-передачи и снимает с себя ответственность.

Единственное предложение с их стороны - заказать у них сборку за дополнительную плату,

которая будет осуществляться тогда, когда у них появится время (после 10/01/2008).

Вопрос:

1. Какие действия с моей стороны в данной ситуации были бы правильными.

2. Имею ли я право по закону отказаться от заказа и требовать возврата денег.