Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как погасить долг, если банк передал его коллекторскому агентству и не было звонков?

14.10.2014, 14:45
• г. Сургут

Ситуация следующая: моя сестра пользовалась кредитной картой, но долг вовремя не могла погасить. Теперь у нее появилась возможность погасить долг, но, обратившись в банк, она узнала, что банк передал ее долг в коллекторское агентство и порекомендовал все вопросы по задолженности решать непосредственно с коллекторским агентством. Мой вопрос: нужно ли моей сестре обращаться к коллекторскому агентству по вопросу выплаты долга, если оттуда не было никаких звонков в ее адрес (но симкарта на ее телефоне уже другая и вряд ли в коллекторском агентстве знают ее новый номер телефона?)

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Алсу Фуатовна , пусть ваша сестра потребует от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

также предоставить ИХ учредительные документы, требуйте предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.

Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Моя сестра консультировалась у адвокатов и ей рекомендовали вообще не выходить с ними на связь,так как они сами молчат. Так стоит ли ей самой выходить с ними на связь?(в банке сестре дали номер телефона коллекторского агентства,но сестра сама им не звонит. )Правильно ли она поступает?

Спросить

Да, правильно

не платите больше в банки, если нет возможности. Требуйте от банков обращения в суд.

Не бойтесь суда. Конечно, до исполнительного производства и общения с судебными приставами дело лучше не доводить. С моральной точки зрения, это не самая приятная процедура. Но в ней есть и плюсы. Во-первых, гражданское законодательство имеет много «лазеек», помогающих несостоятельным должникам, и при помощи опытного юриста ваше дело может быть решено благоприятным образом – банк пойдет на соглашение и предоставит реструктуризацию, даже если изначально был против. Во-вторых, в суде вы можете снизить незаконно начисленные штрафы, комиссии, а иногда и проценты по кредиту. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Спросить

Здравствуйте!

Выход на связь с коллекторами - пустая трата своих нервов и времени. Им ничего не доказать. Рекомендую игнорировать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России