Претензия по детскому матрасу - возможность возврата без экспертизы?

28.12.15 в детском магазине мною был приобретён товар Детская песочница (песочная масса для лепки), вскрыв дома упаковку обнаружила резкий химический запах. Притензию на возврат товара юридический отдел магазина отклонил по причине вскрытия упаковки. Подскажите дальнейшие действия. Хочу вернуть денежные средства. Какова вероятность их вернуть?

29.03.15 был приобретен детский матрас, после снятия упаковки почувствовали от него сильный запах резины. Возможен ли возврат или обмен, если упаковка не сохранена, но чек в наличии? Заранее спасибо!

В магазине были куплены сапоги, продавец настаивал что материал кожа. После первой носки у Обуви появился едкий химически запах (запах некачественных китайских товаров). Прошла неделя, а запах не исчез, обувь носить невозможно, приходе в помещени, начинает болеть голова. Хочу вернуть обувь в магазин,14 дней ещё не прошло. Подскажите пожалуйста, Есть ли у меня шансы на возврат денег? И как правильно составить претензию, Какие моменты необходимо учестьчтобы наверняка исход был успешным?

Купили очень дорогой матрас известного бренда. Покупку совершили 29.11.19, матрас доставили нам спустя пару дней. Матрас надлежащего качества, но имеет очень стойкий химический запах. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на пункт договора о невозврате (который в свою очередь ссылается на постановление Правительства № 55 от 19.01.98). А запах по заявлению продавца вещь субъективная и его нельзя измерить. Скажите, как вернуть деньги за товар.

Куплены мужские туфли в магазине. Надел их на работу. В офисе почувствовал резкий запах химикатов, напоминающий запах дешевой китайской обуви из синтетики. На ярлыке туфли позиционировались как кожаные, но резкий запах наводит на сомнение, что это кожа. Находится в помещении невозможно, от источающего резкого запаха. Могу ли я вернуть некачественный товар, имея на руках чек на покупку, с момента покупки прошло 4 дня.

Здравствуйте! Купили пальто из меха норки. Шуба висела в шкафу. Через неделю решила надеть и почувствовала неприятный химический запах. При покупке запах не ощущался. Предъявили претензию продавцу на возврат денег. Продавец предложил провести экспертизу для установления причин возникновения запаха и принести товар продавцу. А так как экспертиза по запахам не проводиться в нашем городе, продавец предложил отправить на экспертизу в Москву. Что нам делать в этом случае и где гарантия, что экспертиза будет независимой? Согласно закона, покупатель вправе присутствовать при экспертизе.

Купила эмалированный чайник производства Сталь Эмаль. После первого нагрева воды из чайника пошел запах резкий химический изнутри чайника с водой, в прежних чайниках такого не было, ведь вода не имеет запаха после кипячения. Значит запах от эмали внутри чайника. С момента покупки не прошло 14 дней, хочу вернуть этот чайник, но продавец отказывается его брать, говорит, что во первых я грела в нем воду два раза, во вторых запаха в холодном виде от него нет. Скажите, пож., как мне вернуть этот чайник в магазин.

Сегодня доставлен диван, с момента доставки в квартире держится химический запах, который не выветривается. Является ли диван при наличии запаха товаром ненадлежащего качества. Кроме того, имею ли я возможность вернуть диван в течение 14 дней как товар надлежащего качества, если в договоре купли продажи указано, что диван имеет изготовлен по индивидуальному заказу. При этом, товар аналогичный в той же комплектации и цвете стоит в салоне, где приобретён диван. Таисья, с уважением!

Купила коляску для грудного ребенка. Дома почувствовала резкий химический запах, но подумала, что выветрится, что новая ещё. Через 3 дня поняла, что запах не выветривается. Произвела влажную обработку коляски. У ребенка на носу выскочили водянистые пузыри. Педиатр сказал похоже на химический ожог или аллергическую реакцию. На 5-ый день с момента покупки сдала обратно в магазин, написала претензию, с требованием вернуть денежные средства. Но в письменном ответе получила отказ. Могу ли я вернуть свои деньги?

Я купила ребенку пустышку известной фирмы. Покупаю их регулярно. Открыла упаковку и сразу же почувствовала химический запах. От самой пустышки запах был еще больше. Я её помыла, прокипятила, но запах остался. Пустышка пролежала ночь и утром запах был снова очень сильным. Я взяла упаковку и эту пустышку и понесла в магазин, чтоб её поменяли на другую. В магазине мне ответили, что мои претензии не обоснованы и пустышки они не меняют, а тем более без чека. Как мне доказать продавцу, что он обязан принять у меня товар (тем более детский) ненадлежащего качества? Спасибо.