Неудачный опыт - Вкладка с коронкой отпала во время чаепития, стоматология предлагает поставить на место, но я хочу вернуть деньги и обратиться в другую клинику

• г. Санкт-Петербург

Мне поставили летом зуб на вкладке (типа штифта) за 16 тыс руб, вчера да чаепитием, вместе с мармеладом эта вкладка с коронкой от клеилась и упала в чай, сегодня я приехала в стоматологию, они улыбнулись и сказали, что такое бывает мол поставим на место. Я не хочу снова ставить эту коронку и снова у них. Имею я права забрать свои деньги и обратиться в другую стоматологию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат денег возможен только в случае наличия существенного недостатка в выполненной работы (неустранимого, либо проявившегося повторно и т.д.), либо в случае нарушения срока устранения недостака. Поэтому первичное заявление пишется об устранении недостатка. Либо вы можете поставить их в известность в письменном виде, что недостаток имеет место быть, вы намерены обратиться к другому врачу, а рсаходы на устранение недостатка третьими лицами предъявите к этой стамотологии.

Спросить