Квартира залита водой - кто несет ответственность и какие шаги предпринять
Недавно получили ключи от новой квартиры. На следующий день вся квартира была залита водой. Как оказалось, этажом выше прорвало трубу холодного водоснабжения. Вода накапливалась в натяжном потолке, который не выдержав объема разорвался и залил всю комнату. В итоге ламинат взбух, натяжной потолок порван, стены сырые. Инженер по гарантийному ремонту компании застройщика всю вину перенес на соседку, квартира которой находится выше нашей, якобы она подплавила (или что-то там сделала) трубу. Администратор УК поддерживает нас и говорит, что соседка сверху не виновата, ведь она там даже не проживает еще. Подскажите, пожалуйста, что делать и на кого подавать в суд. Какие нужно собрать документы? И стоит ли проводить независимую экспертизу? Спасибо.
управляющая компания должна составить дефектный акт, делаете независимую оценку ущерба и подаете иск в суд могу помочь в составлении иска...нужно учитывать, что до центрального вентиля в санузле - зона ответственности УК...после вентиля - зона ответственности собственника квартиры. исходя из этого определяется ответчик
Спросить
Полгода назад нас затопили соседи сверху, прорвало трубу был залит натяжной потолок в комнате, на кухне и в коридоре всё залито было, но там ремонта нет, вызывали ремонтников, чтоб убрали воду с потолка за что естественно отдали деньги, пытались договориться мирным путём,чтоб вернули ущерб за то что мы заплатили, как быть в такой ситуации? Куда обращаться? Какие доказательства нужны? Соседи всё видели. Соседи сверху говорят, что они не виноваты и труба не их,а находится в их квартире.
Добрый день! Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
СпроситьЗдравствуйте!
Соседи правы, если протечка была из стояка, относящегося к общему имуществу- то ответчиком будет управляющая компания. Для подачи иска и возмещения ущерба нужна независимая экспертиза. Но судя по тому, что уже прошло много времени, вам придется постараться доказать причинно-следственную связь между ущербом и протечкой от соседей.
СпроситьНас залила квартира сверху. В акте залива указана причина: "лопнула труба холодного водоснабжения после запирающей арматуры". Хозяин квартиры-виновницы платить за ремонт нашей квартиры отказывается, говорит, что трубы должна была менять управляющая компания. Управляющая компания, в свою очередь, утверждает, что труба лопнула в зоне ответственности собственника. На кого подавать в суд?
Здравствуйте. В данном случае необходимо обращаться к суд к собственнику квартиры.
СпроситьБабушку затопила соседка сверху. У нее прорвало трубу, бабушка была на даче, пока приехали, оказалось, что в квартире воды по щиколотку. Затопило всю квартиру. Приходили инженеры, сказали, что вины соседки нет. В квартире жить невозможно. Проводку замкнуло, обои отстали от стены, полы вздулись, шкафы тоже. Что делать? С кого получить компенсацию?
Смотря в каком сантехническом оборудовании прорыв был. Надо уточнить. Возможно, с управляющей компании можно взыскать ущерб. Бабушке надо получить у техников акт о заливе, оценить ущерб и обращаться в суд.
Спросить
Добрый день, Анастасия! Вариантов может быть два - либо возмещать ущерб Вам должна соседка, либо ТСЖ. Кто именно будет возмещать зависит от причины затопления, поэтому прежде всего нужно смотреть акты.
Статья 1064 ГК РФ Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
СпроситьИз-за порыва гибких шлангов произошло залитие квартиры нижней соседки. Она вызвала представителя ЖЭУ, который составил АКТ. В акте указаны повреждения только натяжного потолка в зале и пятна на потолке в кухне. Соседка провела независимую экспертизу всей квартиры, по результатам которой, ущерб ее составил 50000 руб. (считались повреждения кухни и зала, включили и переклейку обоев, и замену ламината) .Мы осматривали квартиру через несколько часов после залития. Обои были сухие, вся вода собралась в натяжном потолке.. Вину мы признали и в мирном порядке выплатили всю сумму. Через месяц она, без письменного уведомления нас, решила провести еще одну экспертизу, но уже помещения квартиры (еще одной комнаты, о которой ни в акте ЖЭУ, ни в дефектной ведомости первой экспертизы указано не было). По результатам второй экспертизы были обнаружены повреждения обоев, в виде черного налета (грибка).. Затопление произошло в отопительный период, и стены в этой комнате были сухие.. Есть предположение, что свои старые грибковые образования (квартира находится на 1 этаже, в доме текли межпанельные швы долгие годы) она хочет выдать за новые.. С результатом этой экспертизы соседка обратилась в суд. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно оспорить результат второй экспертизы? На какие статьи и нормы законодательства можно ссылаться в данном случае? Спасибо.
Здравствуйте.
Вы можете настоять в суде на проведение еще одной экспертизы, которая должна ответить на вопрос - какая причина возникновения грибка и как давно он там появился, могло ли залитие стать причиной образования грибка. Вам важно установить причинно-следственную связь возникновения этого грибка.
Спросить3 года назад я делала ремонт в своей квартире и заменила трубы горячего и холодного водоснабжения за свой счет, сделала дорогой ремонт в ванной комнате, закрыла трубы коробом, облицевала его дорогой плиткой, установила натяжной потолок. Сейчас в рамках проведения капитального ремонта в нашем доме производится замена труб холодного и горячего водоснабжения. Я живу на 4 этаже пятиэтажного дома. Пришла соседка с пятого этажа и старшая по дому и приказала мне за свой счет демонтировать короб и натяжной потолок, т.к. замену трубы на пятый этаж им удобнее производить с моей квартире. Правомерно ли такое решение соседки, как можно добиться возмещения затрат по демонтажу потолка и короба. Если я не допущу их в свою квартиру, они сказали что будут долбить все с пятого этажа и что все это будет сыпаться на мой натяжной потолок.
Если Вы захотите побороться за свои права дело может дойти до судебного разбирательства и убытки должна возместить УК.
Спросить
Оксана Георгиевна, доброго времени суток. Демонтаж и восстановление за счет жильцов Вашего дома.
СпроситьМы залили соседей нижнего этажа в мае месяце. В одной комнате залили часть стены стены. Была комиссия с ЖКХ, написала акт. В акте указала, что залита стена 2,5*5,5 м.Должны были поклеить эту стену.
Соседка подала в суд и как оказалось вызвала независимую экспертизу в октябре месяце. Н.э. написала акт о том, что залив был всей комнаты: стены, потолок, пол.Насчитали ремонт всей комнаты. Суд признал эту сумму + оценка экспертизы.
Право ли решение суда? Если первый акт и второй не совпадают.
Что делать дальше?
У соседа сверху сорвало заглушку на отводе от трубы с холодной водой в туалете. Залита моя квартира: две комнаты, кухня, прихожая, испорчен ламинат, частично потолок, обои и мебель в одной комнате. Я собрала все документы (акт о залитии, акт обследования упр. компании, дефектная ведомость, отчет оценочной компании) и подала исковое заявление в суд. Сосед говорит, что он не виноват (он собственник квартиры), а виновата управляющая компания. Должна ли я заявить двух ответчиков или только соседа, т.к. именно из его квартиры текла вода?
Добрый день. По идее это должен сделать либо он, либо суд, но чтобы избежать неожиданностей и не затягивать процесс привлеките УК, пусть они решают кто виноват.
Спросить
Если разрыв произошел до первого отключающего устройства (включительно), расположенного на ответвлениях от стояков, то отвечает управляющая компания.
СпроситьМою квартиру залили соседи сверху неприватизированной квартиры. Вызывали управляющую компанию. Составили акт. В нем указано, что течь была из квартиры сверху. У меня порван натяжной потолок, стены в желтых пятнах. Залитие обнаружили не сразу, т.к. 3 дня в квартире не была. В управляющую компанию соседи за устранением неполадок сантехники не обращались. Соседи оплачивать отказываются, ссылаясь на то что квартира не приватизирована. Что можно сделать в этой ситуации. На кого подавать иск в суд (на соседей или управляющую компанию)? Можно ли требовать в суде возмещения всех услуг оценивающей организации? Какие еще нужно собрать документы? Спасибо за ответ.
Сделан ремонт балкона 01.07.2014 г. пол плитка, стены покраска, потолок натяжной. Сейчас весь балкон в воде, потолок под тяжестью воды провис, стены все в грибке. Чья вина застройщика или соседей сверху которые снесли два оконных проема на балкон продлив кухню и комнату. Спасибо!
Здравствуйте. Сомневаюсь, что причина только в сносе окон. Но сказать не видя невозможно
СпроситьЗатопили квартиранты сверху сбоку, исчезли на 3-4 дня. Вызвала соседа сверху, который купил квартиру и не проживает. У него всё перекрыто, сухо. Пригласила ещё двух соседей (в подъезде 4 квартиры). Показывала хозяйке, что с потолка капает... Что делать, потолок т.е штукатурка осыпается. Хозяева отказываются возмещать ущерб, якобы они могут затопить только нижнюю квартиру. А у соседей натяжной резиновый потолок и стены отделаны пластиком-протечки не видно. Стены в доме деревянные, пол-потолок тоже, засыпан шлаком... Ни к какой компании не относимся-акт никто не стал писать, тк мы ничьи. Подскажите пожалуйста! Спасибо!
Здравствуйте. При таких обстоятельствах, Вам необходимо провести строительную экспертизу, для установления причин залива и размера причиненного материального ущерба. До проведения экспертизы известить все соседе и попросить предоставить доступ в их квартиры. По результатам экспертизы в суд с иском к виновнику.
Спросить
